Las promociones vigentes hasta fin de año de entre 35% y 50% desde el segundo al quinto acompañante fueron el principal producto que el servicio de asistencia al viajero Universal Assistance promovió durante los más recientes Ladevi Workshops en Quito y Guayaquil.
Equipo de Universal Assistance encabezado por María Pía Correa, gerente en Ecuador (izq.).
Igualmente, se presentaron los distintos planes de los que dispone la empresa, entre ellos el de 500 mil dólares de cobertura, así como el de 80 mil dólares, detalló María Pía Correa, gerente de Universal Assistance en Ecuador. Este último programa es uno de los más demandados, pues suele ser requerido para solicitar la visa Schengen.
Correa enfatizó la garantía ofrecida por el servicio de asistencia al viajero, que cuenta con 40 años de trayectoria.
“Un pasajero que adquiere Universal Assistance estará siempre protegido y será atendido como se merece, ya que contamos con nuestra propia red de prestadores de hospitales y de doctores, quienes inclusive acuden a los hoteles de ser necesario”, aseveró.
Leer más: Workshops de Ladevi: Universal Assistance presenta su aplicación móvil y su tarjeta de asistencia
Universal Assistance se apoya en la tecnología
Igualmente, Universal Assistance está constantemente optimizando su servicio con el apoyo de la tecnología. Como muestra, la empresa hace poco lanzó su propia aplicación, que permite a los pasajeros comunicarse directamente con la central cuando estos lo necesiten.
Asimismo, en el 2025 se tiene planificado incluir en la app digital un asistente virtual basado en la inteligencia artificial que contestará dudas a los viajeros sobre los distintos destinos.
De acuerdo a Correa, esto resultará especialmente útil cuando estos se trasladen a destinos lejanos con grandes diferencias culturales, por ejemplo, Asia.
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