Una de las principales novedades destacadas por Universal Assistance, durante los más recientes Ladevi Workshop en Quito y Guayaquil, fue la posibilidad de incrementar la protección para preexistencias, con coberturas de US$ 40.000 a US$ 80.000. (Universal Assistance: la tecnología al servicio de la asistencia)
María Pía Correa, José Rivas y Jimena Guerra, de Universal Assistance, en el Ladevi Workshop Quito.
En pocas palabras
- Universal Assistance: Presentó novedades en preexistencias y protección de equipaje en Ladevi Workshop.
- Otras novedades clave: protección adicional para equipaje y tarifas promocionales para acompañantes.
- App con IA: La aplicación de la compañía incluye chequeo de bienestar y geolocalización para asistencia en centros médicos.
Resumen generado por Thinkindot AI
Upgrade de preexistencias, protección de equipaje y promociones: principales novedades de Universal de Assistance
El upgrade de preexistencias de Universal Assistance busca atender sobre todo a los pasajeros de tercera edad, que suelen buscan mayores niveles de respaldo, informó María Pía Correa, gerente general. Cabe destacar que la asistencia al viajero brinda cobertura hasta los 100 años.
Otro de los servicios que se dio a conocer fue la protección adicional para equipaje frente a roturas, daños en los cierres o desperfectos en las ruedas, mediante el pago de un valor adicional.
A ello se sumaron tarifas promocionales para los acompañantes, quienes pueden acceder al servicio pagando la mitad. (Universal Assistance presenta beneficios exclusivos)
App con beneficios
En materia tecnológica, Universal Assistance destacó el desarrollo propio de su aplicación, que incorpora herramientas basadas en inteligencia artificial.
Entre sus funcionalidades se encuentra un chequeo de bienestar, mediante el cual el usuario puede consultar parámetros como temperatura y presión.
Otro de los elementos destacados es la geolocalización, mediante la cual la central de asistencia puede identificar la ubicación del viajero y orientarlo hacia un hospital o centro médico cercano que forme parte de su red.
Diversas opciones de planes
Respecto al comportamiento del mercado ecuatoriano, Universal Assistance percibe una mayor conciencia sobre la importancia de viajar protegido, tendencia que se observa incluso en viajes hacia destinos cercanos, como Colombia.
Si bien la compañía asegura que actualmente la cobertura de US$ 80.000 es el plan que registra mayor demanda entre los ecuatorianos, la compañía cuenta con opciones de hasta US$ 1 millón, destinadas a quienes buscan contar con un respaldo más elevado.
Participación en los Ladevi Workshop
Finalmente, Universal Assistance valoró positivamente la participación en los Ladevi Workshop, destacando el contacto directo con los agentes de viajes como uno de los principales aportes de estos encuentros.
Asimismo, Correa consideró que sería positivo incrementar la frecuencia de los workshops durante el año, debido a que permiten acercar las novedades comerciales a agentes que, en muchos casos, desarrollan parte de su actividad de manera remota.
Temas relacionados
Más noticias de turismo
