PREGUNTAS FRECUENTES ACERCA DE Plus Travel Assist

¿Qué es Plus Travel Assist y a qué segmento pertenece? 

Es una compañía especializada en asistencia al viajero. PLUS TRAVEL ASSIST LLC nació en Estados Unidos y posteriormente lanzó su tarjeta de asistencia para el mercado latinoamericano en 2020. Su actividad se concentra en brindar respaldo a viajeros y soluciones comerciales para empresas, agencias y distribuidores del sector turístico.

¿Quién está al frente de Plus Travel Assist en Latinoamérica? 

Crystian Vinueza es identificado por la compañía y por publicaciones de Ladevi como gerente regional para Latinoamérica. 

¿Qué productos y servicios ofrece Plus Travel Assist? 

Su portafolio contempla tarjetas de asistencia al viajero para desplazamientos internacionales, con beneficios vinculados a emergencias médicas, accidentes, repatriación y otros imprevistos, de acuerdo con las condiciones de cada plan. También ofrece servicios de asistencia integral y soluciones BPO para empresas del sector.

¿En qué mercados tiene presencia Plus Travel Assist? 

La compañía cuenta con presencia y representantes en distintos mercados latinoamericanos, entre ellos Ecuador, Colombia, México y Venezuela. Su sitio regional también informa canales de atención para clientes en Europa, Estados Unidos y otros países.

¿Qué herramientas ofrece a las agencias de viajes? 

Plus Travel Assist dispone de una plataforma web B2B y de una aplicación de emisiones dirigida a agencias y partners autorizados. Estas herramientas permiten gestionar y emitir tarjetas de asistencia, consultar planes y coberturas, administrar operaciones y generar reportes de emisiones.

¿Qué funcionalidades tiene la aplicación para los viajeros? 

La aplicación Plus Travel Assist permite consultar el voucher de asistencia, solicitar atención en tiempo real y acceder a funcionalidades vinculadas con los beneficios contratados. La app está disponible para dispositivos móviles y recibió actualizaciones durante 2026.