La tarjeta de asistencia al viajero Plus Travel Assist organizó un coctel exclusivo para agradecer el apoyo de sus socios estratégicos durante el 2024. Igualmente, durante el evento, la compañía presentó su nueva app, herramienta que permite gestionar la asistencia de una manera más fácil y rápida, tanto a las agencias de viajes como al usuario final.
El equipo de Plus Travel Assist.
El lanzamiento, al que concurrieron cerca de 120 representantes de agencias de viajes, mayoristas y distribuidores de Quito, Guayaquil, Riobamba, Ambato y Santo Domingo, estuvo presidido por Nathaly Zamora, jefa comercial de Plus Travel Assist en Ecuador, y Crystian Vinueza, gerente para Latinoamérica de Plus Travel Assist.
Funcionalidades de la nueva app de Plus Travel Assist
La nueva app de la tarjeta de asistencia cuenta con varias funcionalidades, siendo la más importante aquella que posibilita llamar directamente a cualquiera de las centrales de atención a nivel mundial de manera gratuita solo accediendo a una red Wifi, es decir, sin la necesidad de poseer un chip o recurrir al servicio de roaming.
Este servicio es posible gracias a que la aplicación opera con georreferenciación y con la tecnología Google WebRTC. Además, también está disponible un botón para comunicarse vía Whatsapp con las centrales de asistencia en España, Miami, Medellín y Quito. Es necesario destacar que en ambos casos atienden personas, no chatbots.
Otras prestaciones con las que cuenta la solución digital son la disponibilidad de los vouchers, incluyendo la posibilidad de acceder a su historial, además de herramientas para revisar el clima y de conversión de moneda. Igualmente, en el primer semestre de 2025, está previsto que se incorpore a la aplicación ChatGPT.
Vinueza explicó que la herramienta es muy intuitiva, de modo que gente de todas las edades la puede utilizar. Desde la primera semana de enero, la aplicación ya podrá descargarse tanto desde Android como iOS, informó.
“Hoy no solo celebramos los logros que hemos alcanzado juntos, sino las grandes oportunidades que nos esperan a futuro. Nuestro compromiso es seguir innovando y brindando las mejores herramientas para apoyar a nuestras agencias de viajes y para seguir haciendo posible que los sueños de los viajeros se hagan realidad”, expresó, por su parte, Zamora.
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Plus Travel Assist celebró sus logros de 2024
Durante el encuentro, Plus Travel Assist también aprovechó para reconocer a los mejores colaboradores del 2024, quienes recibieron distinciones de parte de su Gerente Regional Crystian Vinueza, además de que fueron reconocidos las mejores agencias y distribuidores tanto de la región Sierra como de la Costa y Austro.
Finalmente, fueron sorteados varios premios entre las agencias y distribuidores asistentes al evento, teniendo como premio principal el sorteo de una motocicleta cero kilómetros, siendo la afortunada ganadora una agencia de la ciudad de Quito.
Además del desarrollo de la nueva aplicación, otro hito que celebró el servicio de asistencia fue el crecimiento de sus ventas en un 300% durante este año en comparación con el anterior, pese a las dificultades económicas y de otra índole por las que atravesó el Ecuador este 2024.
Para el 2025, junto con la consolidación de su app, Plus Travel Assist también implementará mayores seguridades en sus vouchers, de modo que estos no puedan ser objeto de falsificaciones, señaló Zamora.
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