United Travel Assist: innovadoras soluciones para agencias de viajes y pasajeros

En paralelo, la compañía atraviesa una etapa de expansión en mercados como Perú, Colombia y Argentina, además de proyectar nuevas operaciones en Venezuela, bajo el mismo enfoque de respaldo estratégico, innovación y rentabilidad para sus aliados.

United Travel Assist: respaldo completo a agencias de viajes

Uno de los principales diferenciales de United Travel Assist es su modelo 100% B2B, con una propuesta comercial orientada a generar rentabilidad y respaldo operativo a sus agencias de viajes aliadas, asegura Jairo Neacato, director comercial Latam.

Dentro de esta estrategia resaltan la gestión de crisis del pasajero, así como su programa de fidelización, donde cada emisión genera puntos que pueden ser intercambiados por varios incentivos.

Igualmente, a través de su plataforma UTA Intelligent, United Travel Assist no solo permite cotizar y emitir productos de forma rápida y eficiente, sino también gestionar procesos de posventa como anulaciones y cambios de fecha, a lo que se sumará pronto la implementación de upgrades.

Soluciones completas para distintos pasajeros

Entre las coberturas de la asistencia al viajero se destacan la protección en cruceros, para mascotas y de equipaje, además de beneficios como acceso a salas VIP ante demoras de vuelos.

La atención al pasajero se facilita mediante su aplicación móvil, que permite acceder a servicios como telemedicina en tiempo real y canales de asistencia inmediata las 24 horas, incluyendo WhatsApp, para conectarse de manera ágil con la red internacional de proveedores médicos de United Travel Assist.

Dentro de su estrategia de innovación, la compañía también ofrece soluciones para distintos segmentos de viajeros como los pasajeros sénior, quienes acceden a las mismas condiciones de tarifas, sin recargos por edad.

Asimismo, la compañía cuenta con soluciones para deportistas, corporativos, grupos estudiantiles y clientes gubernamentales, además de pasajeros con necesidades migratorias, tomando en cuenta que los productos están alineados con requerimientos consulares internacionales.

Protección durante Copa Mundial de Fútbol 2026

Por otra parte, en el marco de la Copa Mundial de Fútbol 2026, United Travel Assist reforzó su infraestructura en los destinos sede del torneo, con una red de prestadores médicos disponibles y puntos de atención preventiva exclusivos.