Assist Card estrenó hace poco una nueva forma de estar en contacto con los pasajeros.
Assist Card añade nuevo canal de comunicación para clientes
De esta manera, la marca que cumplió 50 años de existencia, continúa innovando en el mercado.
Assist Card a la vanguardia de la tecnología
Sin duda lo más importante para Assist Card es ofrecer un servicio de calidad a los usuarios. Por esta razón, la compañía una nueva vía de comunicación. Se trata de Whatsapp.
“Es un servicio tangible para nuestros clientes. Antes teníamos varios canales para comunicarnos el momento de una asistencia y hoy por hoy hemos realizado el lanzamiento oficial de Whatsapp”, comentó al respecto Paola Gómez, gerenta comercial nacional de Assist Card Ecuador.
Por su parte, Edison Ponce, gerente administrativo de la tarjeta de asistencia en Ecuador, destacó que el objetivo es mejorar la experiencia de los usuarios: “Venimos trabajando en este proyecto cerca de un año y medio y la idea es que esté integrado a nuestros sistemas para no perder la calidad y la experiencia en servicio a los que tenemos acostumbrados a nuestros clientes”.
Ponce además destacó el alcance de las coberturas de Assist Card, cuyo monto máximo global asciende a US$ 3 millones.
Crecimiento e innovación serán una prioridad en 2023
Fomentar las ventas corporativas es una de las principales estrategias que prepara Assist Card para el 2023. Desde luego, la empresa también busca crecer a nivel local y seguir innovando para el beneficio de los pasajeros.
Finalmente, Paola Gómez resaltó el papel de las agencias de viajes que han sido un pilar fundamental en la comercialización de los productos de Assist Card: “Sacaremos planes de incentivos para las agencias de viajes muy interesantes y eso afianzará mucho más nuestra relación con este canal”.
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