Summit: Cámara de Comercio de Quito plantea promover al turismo como una política de ciudad y de Estado

Algunos de ellos fueron innovación, aplicación de tecnologías, inteligencia artificial en la industria, impacto visual en la atracción turística, estrategias comerciales y servicio al cliente.

En su intervención, la Dra. Mónica Heller, presidenta de la Cámara de Comercio de Quito, destacó la urgencia de impulsar el turismo como un pilar estratégico para el desarrollo del Ecuador.

“Nos reunimos hoy para hablar de una industria que podría ser uno de los motores más poderosos del crecimiento en Ecuador, el turismo, un sector que representa oportunidades, empleo y desarrollo. Pero la gran pregunta es: ¿estamos haciendo lo necesario para que el turismo despegue como debería?”, cuestionó Heller.

La CCQ propuso que el turismo sea tratado como una política de ciudad y de Estado, con estrategias concretas que potencien su crecimiento. El Summit evidenció los desafíos actuales:

• Falta de planificación estratégica que impide un crecimiento sostenido.
• Desconexión entre el sector público y privado, lo que ralentiza la toma de decisiones.
• Falta de transparencia en datos y estadísticas poco confiables para evaluar el impacto del turismo.
• Baja conectividad aérea, con un aeropuerto que tiene solo 16 destinos internacionales, frente a más de 50 en Bogotá.

Experiencia internacional

Para dimensionar el potencial del turismo en Ecuador, Heller invitó a observar los casos de éxito en la región y el mundo. Por ejemplo, España recibió 94 millones de turistas en 2024, generando 126 mil millones de euros y un 12% de empleo.

Perú aumentó su turismo en un 30% gracias a su gastronomía, pese a las crisis políticas. Colombia mejoró un 45% con promoción y creatividad.

"Estos ejemplos demuestran que el turismo transforma economías, entre las que podría estar Ecuador, ya que cuenta con los atributos necesarios para convertirse en un destino turístico líder. Con planificación, inversión y estrategias efectivas, nuestro país puede alcanzar y superar estos logros, generando empleo, atrayendo inversión y consolidándose como un referente en la región", manifestó la presidenta de la CCQ.

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Cifras que preocupan se revelaron durante Summit de turismo

Según datos expuestos, la ocupación hotelera en Pichincha es del 39%, mientras que en Azuay alcanza el 56%, una diferencia que refleja los problemas en la promoción turística y la falta de estrategias efectivas.

Asimismo, se resaltó el deterioro de zonas emblemáticas como La Mariscal en Quito, que pasó de ser un punto turístico vibrante a un área en abandono. En contraste, ciudades como Bogotá y Medellín han aumentado en un 45% el flujo de visitantes gracias a políticas claras y estructuradas de desarrollo y oferta nocturna.

Un llamado a la acción

Desde la Cámara de Comercio de Quito, Heller hizo un llamado a priorizar el turismo en la agenda nacional.

“El mundo avanza y Ecuador no puede darse el lujo de perder más oportunidades. Es momento de liderazgo, visión y acción. El turismo bien gestionado no solo impulsa la economía, sino que transforma vidas, genera empleo y fortalece el tejido social”.

A través de la organización del Summit de Turismo Ecuador 2025, la CCQ reafirmó su compromiso con la transformación del turismo ecuatoriano, instando a las autoridades y empresarios a sumar esfuerzos para que el país se convierta en un destino de referencia en la región.

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Speakers

A continuación, la lista de speakers que participaron en el Summit:

• Innovación y nuevas tendencias en el sector turístico en Ecuador. Agurtzane Guyazu. Docente a tiempo completo de la Escuela de Hospitalidad y Turismo Universidad de las Américas (UDLA). Máster en Turismo Sostenible y TIC’s por la Universidad Oberta de Catalunya.
• Tecnología e IA en Turismo. Jorge Luis Páez. CEO Innovatur. Country manager y gerente de Marketing de aerolíneas y hoteles. MBA en la Escuela de Negocios del Instituto de Formación Empresarial de la Universidad de Santiago de Chile.
• La influencia del impacto visual en el turismo. Santiago Uribe. Embajador turístico de Ecuador 2018. Director creativo de Grupo Uribe.
• Principales tendencias en modelos turísticos. Enrique Cabanilla. Investigador ecuatoriano. Máster en Gestión del Desarrollo del Turismo. Doctorado en Geografía en la Universidad Nacional del Sur de Argentina. Subdecano de Facultad de Ciencias Agrícolas, Universidad Central del Ecuador.
• Estrategias comerciales y de Marketing para la atracción turística interna. Gabriela Sala Mantilla. Directora de la carrera de Gestión, Hospitalidad y Turismo en la Universidad de las Américas. Master of International Business in Hotel, Resort and Food & Beverage Management Swiss Hotel Management School.
• La magia del servicio que genera fidelidad. Daniel Orduz. CEO de Visit 360 Ecuador. Miembro en The American Society For Training and Development (ASTD).