Comunicación de Crisis para Destinos: inscripciones abiertas a seminario

Inscripciones abiertas a seminario sobre Comunicación de Crisis para Destinos.

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Quito Turismo y la Universidad Tecnológica Equinoccial (UTE) invitan a inscribirse al Seminario “Comunicación de crisis para destinos, bienestar y asistencia al turista”, una capacitación clave para afrontar situaciones adversas en el sector. El evento tendrá lugar el lunes 27 de abril, de 09:00 a 13:00, en la Sala Jorge Cachimuel, de UTE Rumipamba, en Quito.

Comunicación de Crisis para Destinos: objetivos y ejes de capacitación

El objetivo de la capacitación es que los destinos turísticos aprendan a comunicar con eficacia, proteger al turista y salir fortalecidos ante cualquier situación de crisis, a través de los siguientes ejes temáticos:

Marketing Turístico: Estrategias de marketing aplicadas a la protección del turista y la gestión del riesgo en destinos.
Comunicación en crisis: Protocolos, mensajes clave y gestión de la imagen institucional ante situaciones de emergencia.
Resiliencia y recuperación: Lecciones internacionales sobre cómo los destinos se reinventan y reposicionan tras una crisis.
Bienestar del turista: Asistencia integral al visitante, desde la prevención hasta la respuesta coordinada en el destino.

Ponencias

El encuentro contará con cuatro ponencias impartidas por expertos nacionales e internacionales. A continuación, la agenda del evento:

08:45 – 09:30: Registro, bienvenida institucional e introducción al eje temático.
09:30 – 10:30: Ponencia “Estrategia de marketing turístico aplicado a la seguridad turística para destinos”. Con Jorge Mori.
10:30 – 11:30: Ponencia internacional “Comunicación para el turismo en tiempos de crisis: lecciones de resiliencia”. Con Sandra Howard (Colombia).
11:45 – 12:15: Ponencia “Destinos resilientes: estrategias de recuperación centradas en el bienestar del visitante”. Con Roberto Carrillo Flores.
12:15 – 13:00: Ponencia internacional “Lecciones aprendidas, casos de éxito post crisis”. Con Covadonga Gómez Huerta. (México).

Perfil de los expositores

Jorge Mori: Consultor en turismo, CEO de Turistiqueros y ex Director Provincial de Turismo del Guayas. Especialista en marketing turístico, desarrollo de destinos y seguridad turística.

Sandra Howard (Colombia): Comunicadora social y periodista. Ex Viceministra de Turismo de Colombia (2013-2018) y experta en comunicación estratégica para el turismo. Amplia trayectoria en medios, gestión de destinos y seguridad turística.

Roberto Carrillo Flores: Experto en turismo sostenible y seguridad turística. Más de 25 años de experiencia en docencia, consultoría y diseño de políticas públicas. Impulsor del enfoque "Turismo, Seguridad y Paz".

Covadonga Gómez Huerta (México): Ex Directora de la Asociación de Hoteles y Empresas Turísticas de Acapulco. Experta en gestión turística y recuperación de destinos. Amplia experiencia gremial y en promoción turística.

¿Cómo participar en seminario de Comunicación de crisis para destinos?

Los participantes del seminario accederán a un certificado de participación con aval de Quito Turismo y UTE. Las inscripciones están disponibles a través de este enlace.