Universal Assistance actualizó su App al incluir un código QR que permite a sus clientes visualizar su cobertura completamente desde sus dispositivos móviles y sin la necesidad de imprimirla.
Universal Assistance optimiza su App con nuevo código QR
La inclusión del código QR mejora la calidad de la experiencia de los usuarios, permitiéndoles acceder fácilmente a su cobertura al momento de su viaje.
Para la compañía de asistencia al viajero es prioridad estar cada vez más cerca de sus clientes, brindando herramientas innovadoras, seguras y confiables.
“La nueva actualización de la App 4.2 permite a los pasajeros mostrar su asistencia a través de un código QR de forma sencilla desde su teléfono”, afirmó Diego Baron, CMO & Digital Universal Assistance.
“En Universal Assistance priorizamos la calidad del servicio que brindamos a los pasajeros. Nuestro desafío es que nuestros clientes tengan la mejor experiencia al adquirir nuestros servicios. La actualización de la App mejora de forma exponencial la experiencia de los pasajeros al momento de su viaje”, añadió.
Otras mejoras en la App de Universal Assistance
Asimismo, Universal Assistance mejoró la estética de la App al rediseñar la sección “Mi cobertura”, permitiendo una mejor visualización de atributos de la misma.
En este sentido, se agregaron datos de información personal, como el DNI y el número de voucher, Además, se incluyó el nombre del producto adquirido, el cual indica si el paquete incluye iCovid y los atributos correspondientes a dicha cobertura.
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Hoy en día, debido al contexto del Covid-19, más de 40 países en el mundo exigen asistencia médica para ingresar a su territorio, por ello la cobertura médica se transformó en algo esencial para los viajeros.
Más allá de esta obligatoriedad, hubo un cambio de paradigma en el comportamiento de los pasajeros, y Universal Assistance decidió acompañar este cambio aportando nuevas mejoras en un servicio fundamental ante cualquier eventualidad que se tenga durante un viaje, señalaros desde la compañía de asistencia al viajero.
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