¿Perdió algo en el aeropuerto Mariscal Sucre de Quito? Este es el protocolo a seguir

Cómo recuperar objetos en el Aeropuerto Mariscal Sucre

El primer paso es ponerse en contacto con la oficina de Objetos Olvidados para verificar si el artículo ha sido localizado. Los canales habilitados son:

• Teléfono: (02) 395 4200, extensión 2118.
• Correo electrónico: [email protected].

Al realizar el contacto es fundamental detallar las características del objeto, el lugar probable del extravío y la fecha exacta del suceso. Con estos datos, el personal de seguridad validará la disponibilidad del bien en las bodegas del aeropuerto.

Una vez confirmada la ubicación del objeto, el propietario puede retirarlo de manera presencial o delegar la gestión a un tercero.

Para concretar la devolución, se deben presentar los siguientes documentos:

• Copia del documento de identidad o pasaporte del propietario.
• Pase de abordar que coincida con la fecha de la pérdida.
• En caso de delegación, una carta de autorización firmada manualmente con los documentos mencionados anteriormente.

Plazo máximo de reclamación: ¿qué ocurre si se excede tiempo establecido?

EMPSA indicó que los objetos recuperados permanecerán en bodega por un periodo máximo de un año. Si no se los reclama en ese lapso, el artículo pasará a un proceso de subasta pública.

“De allí la importancia de que los viajeros revisen sus espacios antes de abordar o salir de la terminal para evitar contratiempos con su equipaje y artículos personales”, enfatizó la entidad.

Hace poco EMPSA también lanzó una campaña para recordar los objetos prohibidos en el equipaje, dentro del Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre de Quito.