Son muchos los casos en los que las agencias de viajes se quejan de no encontrar buenos precios en sus GDS, los sistemas globales de reservas de vuelos u hoteles. Sin embargo, hay claves para que este tipo de consultas terminen en buenos precios que, a su vez, eleven la comisión o el beneficio del agente de viajes.
GDS: claves para que las agencias de viajes accedan a precios bajos
Se acabaron los comentarios de las agencias de viajes tipo "mi GDS me tiene manía": esto es lo que debes saber para obtener buenos precios en tus reservas.
¿Cuales son esas herramientas óptimas para brindar a los clientes una amplia gama de opciones y precios competitivos?. La clave está en los sistemas de distribución global (GDS) reputados.
Sin embargo, si no se tiene una visión global de la cuestión, es fácil perderse. Estas son algunas claves para aprovechar al máximo los GDS y ofrecer a los clientes las mejores ofertas.
Claves para dominar los GDS globales
- Los GDS, mejor sin son los principales: Amadeus, Sabre y Travelport son los tres GDS más utilizados a nivel mundial. Acceder a estos tres principales sistemas brinda una cobertura amplia de opciones para las agencias.
- Es vital negociar tarifas con los proveedores: Las agencias tienen la oportunidad de negociar tarifas con los proveedores a través de los GDS, lo que puede resultar en precios más competitivos. Es crucial dedicar tiempo a estas negociaciones para obtener las mejores tarifas.
- No empieces una consulta de precios sin utilizar herramientas de comparación: Existen herramientas de comparación de precios que facilitan la búsqueda de las mejores ofertas entre diferentes proveedores. Estas herramientas son esenciales para encontrar precios competitivos.
- Aprovechar las ofertas y promociones: Los proveedores suelen ofrecer ofertas especiales a través de los GDS. Estar al tanto de estas promociones permite ofrecer a los clientes precios atractivos.
- La opción de personalizar las búsquedas deberá ser el día a día: Los GDS permiten realizar búsquedas personalizadas según las necesidades de cada cliente, ofreciendo opciones adaptadas a sus preferencias.
- Utilizar técnicas de venta upselling y cross-selling, clave en 2024: El upselling y el cross-selling pueden aumentar los ingresos de las agencias al ofrecer productos o servicios complementarios o de mayor categoría a los clientes.
- Ofrece un servicio al cliente excelente: Un servicio al cliente de calidad es clave para la fidelización. Las agencias deben ofrecer atención personalizada y atenta para satisfacer las necesidades de los clientes.
- Los agentes de viajes deben permanecer actualizados: El sector turístico evoluciona constantemente, por lo que es importante mantenerse al día con las últimas tendencias y novedades para ofrecer un servicio de calidad.
- La inversión en formación, fundamental: La capacitación es fundamental para aprovechar al máximo los GDS. Los cursos y seminarios especializados pueden ayudar a las agencias a utilizar estas herramientas de manera eficiente.
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