Raúl García (Captur): "El turismo receptivo en Ecuador atraviesa un escenario complejo"

Turismo receptivo: cifras preocupan a sector turístico en Ecuador

Según el también empresario, los 1,4 millones de turistas internacionales que llegaron al país en 2025 representa una cifra insuficiente frente a los al menos 2 millones que considera realmente proyectarían al Ecuador como un país competitivo en materia turística.

Cabe destacar que, en 2018, previo a la crisis del Covid-19, Ecuador registró 2,5 millones de visitantes, mientras que en 2019 contabilizó 2,1 millones. Esto significa que frente a ese año, el país experimentó en 2025 una disminución del 34,9%.

Por ello, García se muestra cauteloso con las estadísticas que dan cuenta de un aumento del 8,7% de visitantes extranjeros entre enero y julio de este año frente al mismo periodo del 2025, cuando fueron 788.711.

Por otro lado, considera que no solo basta que arriben visitantes, sino que estos también deben ser de alto valor, con un gasto promedio por estadía de al menos US$ 1.500.

Esto representaría unos 3.000 millones de ingresos por turismo, números todavía por debajo de los cerca de 1.900 millones generados en 2025.

Otra cifra que el presidente de Captur mira con preocupación es la actual ocupación hotelera, que estaría actualmente bordeando un promedio nacional del 50%, cuando cree que este indicador debería llegar al menos al 70% ó 75%.

Por otro lado, señala que de ese 50%, solo cerca del 10% correspondería a turismo de ocio. El resto estaría relacionado con eventos.

Situaciones que dificultan recuperación del receptivo

García opina que uno de los factores que dificultan actualmente la recuperación del turismo receptivo son los recurrentes estados de excepción.

Explica que estas situaciones generan dificultades para viajeros de mercados donde los seguros de viajes tienen un peso importante en la decisión de compra. (Toque de queda en Guayaquil: ¿Qué pasará con aeropuerto?)

Pone como ejemplo al turismo británico, del cual se habrían registrado varias cancelaciones tras la declaratoria más reciente, que regirá por 60 días desde el 15 de septiembre. Esto debido a que, bajo estas medidas, determinados seguros dejan de cubrir los viajes o generan restricciones asociadas a las pólizas.

Otro de los puntos que genera inquietud es el acceso de viajeros procedentes de China, pues aunque existen grupos de alto poder adquisitivo de esa nacionalidad interesados en visitar Ecuador, el requerimiento de visa les estaría dificultando ingresar al país.

El empresario insistió, así, que se facilite el ingreso de estos visitantes bajo mecanismos como el reconocimiento de visas de terceros países.

García también cuestionó la falta de ejecución del fondo de promoción y desarrollo turístico, a la vez que aseguró que el sector privado no conoce cómo avanza la construcción del plan de marketing turístico.

La ausencia de una estrategia conocida, en su opinión, dificulta que los empresarios puedan alinear sus esfuerzos y recursos con una política nacional turística.

Al sector también le genera inquietud que el ámbito turístico ya no cuente con un ministerio propio, desde su absorción, en una primera instancia, con el Ministerio de Producción y, posteriormente, con el nuevo Ministerio de Desarrollo Económico y Productivo.

¿Cómo reactivar el turismo?

En ese contexto, a fin de dinamizar el turismo receptivo, García plantea activar el fondo de promoción y desarrollo, y contratar una oficina de marketing.

Asimismo, espera un mayor diálogo entre el Gobierno y el sector privado —que es el que conoce de mejor manera a los mercados internacionales—, y que se lo integre en el diseño de una estrategia de corto plazo.

“Una estrategia de guerrilla por ahora, inmediatamente, y luego la vamos planificando a más largo plazo”, explica.

En paralelo, plantea una mayor unión del sector privado para financiar y ejecutar estrategias de promoción. A su juicio, durante años se generó una dinámica en la que los empresarios esperaban que las instituciones públicas realizaran las principales acciones, pero ante la actual coyuntura, considera necesario cambiar ese esquema.

Sector privado emprende acciones

Como una muestra de estos esfuerzos, entre el 16 y el 18 de septiembre, la Captur apoyó la organización en Quito del TravelMart LatinAmerica, encuentro que conectó a 63 buyers internacionales provenientes de algunos de los mercados internacionales prioritarios de Ecuador —como Estados Unidos, Canadá y Europa— con 63 proveedores de Centro y Sudamérica.

De estos últimos, 30 correspondieron a operadores, hoteles y lodges de varias partes del Ecuador, así como a cruceros en Galápagos y la Amazonía.

Se trata de la décima ocasión que el evento de turismo se desarrolla en el país.

En el marco del TravelMart, la Captur también organizó un viaje familiarización con 10 operadores canadienses, quienes visitaron destinos emblemáticos como Galápagos, el Chocó Andino y Otavalo.

Asimismo, entre el 26 de septiembre y el 1 de octubre, la entidad liderará un roadshow de promoción turística que visitará varias ciudades en Canadá, como Vancouver, Toronto y Montreal, y que contará con la participación de 12 empresas ecuatorianas.

La iniciativa se relaciona con la reanudación de los vuelos directos de Air Canada entre Canadá y Quito, en diciembre próximo.