¿Qué tan importante es viajar para los ecuatorianos? Nuevo estudio sobre compras lo devela

Igualmente, a remodelar la vivienda (63%); las compras de tecnología (62%); y de muebles para el hogar (61%).

Compras: estilos que predominan

El estudio también profundiza sobre los estilos de consumo, destacándose entre los ecuatorianos la “económica” (67%), es decir aquella centrada en el ahorro, la comparación de precios y las promociones.

Esta es seguida de la personalizada, centrada en las necesidades particulares del comprador (65%), y de la marcaria (64%), basada en marcas establecidas.

Esto significa que el consumidor ecuatoriano prioriza el valor económico, la personalización y la certeza como estrategias de compra, señala el estudio.

Algo a resaltar es que la búsqueda de valor económico predomina en todos los grupos socioeconómicos.

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Compras y tecnología

Por otro lado, aunque 82% de los consumidores ecuatorianos demuestra entusiasmo hacia la tecnología, solo un 40% confía en las compras en línea, lo que, según la investigación, “constituye una barrera crítica para el desarrollo del comercio y servicios online”.

Igualmente, a pesar de la creciente digitalización, los ecuatorianos mantienen una marcada preferencia por las experiencias de compra físicas (55%), por encima de las omnicanal (31%) y las digitales (14%).

En lo que respecta a los canales preferidos para resolver problemas, todavía se prefiere acudir a la tienda o sucursal (50%), lo que significa que aún se prioriza la asistencia humana por sobre las soluciones digitales automatizadas.