Viajes de negocios ganan en consideración según SAP Concur

Una de ellas es que el 85% de los consultados aseguró que “el futuro de su carrera" depende del éxito de los viajes de negocios del presente año. Casi 3 de cada 5 (59%) están muy dispuestos a viajar por negocios en los próximos 12 meses, lo que representa una disminución del 68% respecto al año pasado”.

Asimismo, 2 de cada 5, señalaron que los viajes de negocios son fundamentales para mantener relaciones sólidas con los clientes actuales (40%) y para establecer relaciones con nuevos clientes (42%), lo que en definitiva revaloriza el rol mismo de los viajes corporativos. Sin embargo, casi dos tercios de los viajeros de negocios de LAC (65%), creen que no siempre han tenido las mismas oportunidades para los viajes de negocios en comparación con sus compañeros de trabajo.

Estudio SAP Concur: la incertidumbre da el presente

“Para el 79% de los viajeros de negocios de LAC, la incertidumbre en la economía está afectando los viajes de negocios de su empresa”, indica el análisis. “El impacto más común es enfatizar las tarifas aéreas más bajas, incluso si incluyen escalas, rutas indirectas o aeropuertos alternativos (39%). Para más de un tercio (36%), la economía ha llevado a su empresa a exigir a los viajeros que se hospeden en alojamientos de menor calidad y/o en zonas menos seguras”, prosigue el texto.

Por otro lado, la gran mayoría de los viajeros de negocios de LAC (87%) está dispuesta a rechazar un viaje asignado por motivos de salud y seguridad, sociales, medioambientales o de equilibrio entre la vida laboral y personal. Casi la mitad (46%) rechazaría un viaje si tuviera problemas de salud al viajar a un destino, y el 41% lo rechazaría si tuviera preocupaciones sociales o de seguridad al viajar a ciertas partes del mundo.

Más de 2 de cada 5 viajeros de negocios de LAC (43%) mencionan las preocupaciones de salud y seguridad entre las mayores amenazas para los viajes de negocios. Casi 3 de cada 5 viajeros de negocios de LAC (58%) han cambiado de alojamiento en un viaje de negocios en los últimos 12 meses, específicamente porque se sentían inseguros. Y, finalmente, cerca de tres cuartas partes de los viajeros de negocios de LAC (71%) ha experimentado situaciones negativas en un viaje de negocios, incluido el 19% que sintió que estaba en peligro inmediato.

Libertad de acción y toma de decisiones

“La gran mayoría de los viajeros de negocios de LAC con una política de viajes corporativos (74%) espera que su empresa les permita tomar decisiones de viaje que no están dentro de la política de la empresa por razones como seguridad y sostenibilidad, incluido el 32% que espera flexibilidad para reservar opciones de viaje más sostenibles”, indica el trabajo de SAP Concur.

“Más de 4 de cada 5 (84%) tomarán medidas adicionales durante los próximos 12 meses para reducir el impacto ambiental de sus viajes de negocios. Incluso cuando las empresas intentan gestionar presupuestos cada vez más ajustados, muchos de sus viajeros disminuyen la visibilidad de la empresa al salirse de su ámbito al reservar sus viajes de negocios”, afirma el análisis. “Casi 2 de cada 5 viajeros de negocios de LAC (38%) reservan su viaje directamente a través del sitio web o la aplicación de una aerolínea, hotel o empresa de renta de automóviles, y muchos suelen cambiar o cancelar vuelos utilizando también este enfoque directo: el 22% llama directamente a la aerolínea y el 17% usa el sitio web o la aplicación de la aerolínea”, concluye el trabajo.

Datos metodológicos

El informe de SAP Concur fue elaborado por la consultora Wakefield Research, relevó la opinión de 3.850 viajeros de negocios. Los encuestados proceden de 25 mercados globales:

• Estados Unidos
• Canadá
• Brasil
• México
• Colombia
• Chile
• Perú
• Argentina
• Reino Unido
• Francia
• Alemania
• Australia
• Nueva Zelanda
• Singapur
• Malasia
• China
• Hong Kong
• Taiwán
• Japón
• India
• Corea del Sur
• Italia
• España
• Dubái
• Bélgica
• Países Bajos
• Luxemburgo
• Sudáfrica
• Suecia
• Dinamarca
• Noruega
• Finlandia

Wakefield Research es un proveedor líder e independiente de investigación de mercado cuantitativa, cualitativa e híbrida y de inteligencia de mercado, que presta apoyo a las marcas y agencias más destacadas del mundo.