Turismo en Quito 2025: análisis revela principales desafíos

Quito: Vistazo al turismo receptivo en 2025

El documento inicia con una revisión del turismo receptivo, es decir el arribo de turistas internacionales, cuya cifra de 676.463 representó un incremento del 10,6% con respecto al 2024 (cuando fueron alrededor de 612 mil).

Si bien se trata de un número similar al del 2023, cuando llegaron más de 678 mil turistas, todavía no se logra igualar las estadísticas prepandemia del 2018 y 2019, cuando arribaron 692 mil y 691 mil, respectivamente.

Igualmente, se mantienen por debajo del umbral de 710 mil arribos anuales, logrado en el período 2013–2014.

De esta manera, a diferencia de la tendencia mundial que alcanzó niveles récord en la era pospandémica, Quito mostró una recuperación moderada.

Análisis de ocupación hotelera y estadía promedio

En cuanto a la ocupación hotelera, en 2025 la ciudad registró un promedio de 54% en los hoteles de entre 4 y 5 estrellas (según información otorgada por el gremio Hoteles Quito Metropolitano HQM), destacando que se trata de un incremento de 7 puntos porcentuales respecto a 2024 (47%) y el nivel más alto desde la pandemia.

No obstante, aunque está cerca de los niveles pre-pandemia, todavía se encuentra por debajo del mismo (59% en 2018–2019). Algo importante a mencionar es que estas cifras no consideran la ocupación de los hoteles menores a 4 estrellas. (Quito: ocupación no crece pese al aumento de turistas)

En relación a la estadía de los principales mercados internacionales que arriban a Quito, esta se mantiene relativamente estable, con un promedio general cercano a 2,4 noches, algo consistente con el 2024, encabezando Brasil (que pasó de 3,6 a 3,7 noches) y Estados Unidos (de 3,0 a 3,1 noches).

Junto con estos países, Canadá, España y Alemania, con un promedio de 2,8 noches, completan el top 5. Así, en términos generales, salvo el caso de Brasil, se observa que los visitantes provenientes de Norteamérica y Europa suelen registrar estancias más prolongadas.

Por su parte, los países fronterizos, Perú (2,6 noches, ocupando el sexto lugar) y Colombia (2,4 noches, en el décimo puesto), mantienen niveles menores.

Incluso, en el segundo se evidencia una leve contracción frente a 2024, registrando 2,5 noches. Esto estaría alineado con el hecho de que la cercanía geográfica suele propiciar viajes de menor duración.

Conectividad aérea

La investigación también indaga en la conectividad aérea hacia Quito, determinando que, en 2025, esta alcanzó aproximadamente 3,6 millones de asientos en vuelos directos, lo que representó un crecimiento interanual del 3% respecto a 2024 y una recuperación frente a los niveles pre-pandemia del 2019 (3,5 millones).

Aunque implica una tendencia positiva, Quito Turismo también la califica de mesurada, en concordancia con una fase de estabilización.

No obstante, el hecho de que Colombia se consolide como el principal mercado internacional con un 12,47% del total de asientos, refleja que persiste una alta dependencia de mercados de proximidad, lo que plantea la necesidad de optimizar la eficiencia de la conectividad y diversificarla hacia los mercados de mayor distancia y valor previamente identificados.

Motivación del viaje

Finalmente, se evalúa el interés y sentimiento durante el viaje, evidenciando que Quito continúa posicionándose como un destino principalmente cultural (33,57% de las menciones), seguido del producto natural (23,7%) y del gastronómico, con un 23,57% de participación y un crecimiento significativo del 12,12% interanual.

En contraste, los productos con menor impacto son el familiar, compras y ocio nocturno (0,71% cada uno), evidenciando una baja incidencia en la motivación de viaje hacia Quito.

Desafíos del turismo en Quito

En ese contexto, Quito Turismo sostiene que el principal desafío estratégico radica en alinear la conectividad aérea, promoción turística y oferta de productos, con el objetivo de incrementar la estancia promedio y la ocupación hotelera, transitando hacia un modelo de turismo de mayor valor.

“Esto implica fortalecer la atracción de mercados internacionales con mayor capacidad de gasto, optimizar la experiencia del visitante y consolidar un sistema turístico conectado a la pernoctación”, concluye.