Registro Civil toma acciones para combatir estafas

El procedimiento se llevó a cabo en coordinación con la Policía, el Servicio de Rentas Internas (SRI) y otras entidades.

De esta manera, en sintonía con su política de "tolerancia cero frente a cualquier forma de tramitación ilegal”, la entidad aseguró que se están fortaleciendo los controles desde inicios de este año, además de ampliar la cobertura territorial de los operativos.

El Registro Civil sostiene que gracias a estas acciones se han reducido las estafas de turnos fraudulentos, así como los tramitadores que cobran por servicios gratuitos en los exteriores de las agencias .

En el 2025, se ejecutaron 99 operativos de control a escala nacional, con un saldo de 46 personas aprehendidas, una persona sentenciada por el delito de falsificación y uso de documento falso, y 8 locales clausurados.

“Iniciamos el 2026 con una postura firme y frontal contra los tramitadores. Continuaremos fortaleciendo los controles y el trabajo interinstitucional para garantizar un servicio digno, seguro y transparente en todo el país”, señaló Ottón Rivadeneira, director general del Registro Civil.

Registro Civil: recomendaciones para los usuarios

En la misma línea, el Registro Civil exhortó a denunciar cualquier intento de cobro indebido o intermediación al correo institucional [email protected] o mediante su portal.

Por otro lado, recordó que en las oficinas se brinda orientación directa sobre el uso de los canales oficiales y el correcto funcionamiento del sistema de atención, enfatizando que los trámites para los servicios públicos de cédulas y pasaportes deben ser realizados únicamente por el usuario.

Cabe destacar que, hasta el 31 de marzo, está disponible en las distintas sucursales del Registro Civil la atención sin turno para ambos temas.