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UNITED AIRLINES. Información centralizada sobre restricciones

Los pasajeros podrán conocer requisitos, resultados de pruebas para Covid y más sobre las restricciones de viajes en "Travel-Ready Center" de United Airlines.

United Airlineslanzó “Travel-Ready Center”, una nueva solución digital donde los clientes pueden revisar los requisitos de ingresos locales, encontrar opciones para realizarse la prueba de Covid-19 y cargar cualquier prueba o registro de vacunación necesario para viajes domésticos e internacionales, todo en un mismo lugar. United integró estas funciones en su aplicación móvil y en su sitio web https://www.united.com/es/us/travelreadycenter.

“A partir del 25 de enero, nuestro "Travel-Ready Center" ofrece a los clientes una guía personalizada, con el paso a paso de lo que necesitan para su viaje”, dijo Linda Jojo, vicepresidenta ejecutiva de Tecnología y directora Digital de United Airlines. En las próximas semanas y meses, la aerolínea agregará más características a la plataforma para navegar más fácilmente los requerimientos de ingreso que cambian constantemente.

United Airlines: facilidades para pasajeros

Los clientes de United Airlines pronto podrán:

  • Programar una prueba de Covid-19 en uno de los más de 15 mil sitios de prueba en el mundo desde la aplicación móvil o el sitio web de United.
  • Acceso a “Agent on Demand”, una función de la aerolínea que brinda a los usuarios la posibilidad de chatear por vídeo en vivo con un agente de servicio al cliente para responder cualquier pregunta sobre los requisitos o la documentación necesaria previa al viaje.
  • Conocer detalles sobre requerimientos de visa para los países que planea visitar.

"Travel-Ready Center" es una de las nuevas tecnologías que United Airlines ha introducido para crear una experiencia más segura y eficiente para los pasajeros. La compañía además rediseñó su aplicación móvil con nuevas mejoras para hacer los viajes más fáciles para personas con discapacidades visuales, introdujo Destination Travel Guide, que permite a los clientes filtrar y ver las restricciones de viajes relacionadas con el Covid-19 en los destinos y presentó una nueva función de chat para brindar a los clientes una opción sin contacto para recibir acceso inmediato a información sobre procedimientos de limpieza y seguridad.

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