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United Airlines: el WiFi de alta velocidad llegará a todos sus vuelos en 2027

La aerolínea ya ofrece conectividad Starlink en el 47% de sus vuelos diarios y avanza en una mejora de la experiencia de viaje.

En pocas palabras

  • United Airlines: busca conectar toda su flota con internet de alta velocidad vía Starlink antes de 2027.
  • Despliegue actual: el 47% de sus vuelos diarios ya ofrecen esta conectividad sin costo adicional.
  • Beneficios: la mejora busca optimizar la experiencia del pasajero con streaming y actividades online estables.
Resumen generado por Thinkindot AI

United Airlines avanza en la incorporación de internet de alta velocidad a bordo de sus aviones mediante la tecnología de Starlink, con el objetivo de extender el servicio a toda su flota antes de finalizar 2027. Actualmente, la conectividad está disponible en el 47% de sus vuelos diarios. (United Airlines redefine la experiencia premium a bordo)

La iniciativa forma parte de una transformación de la oferta de la aerolínea, en un escenario en el que el acceso a internet deja de ser un servicio complementario para convertirse en un atributo cada vez más relevante de la experiencia a bordo.

United Airlines amplía la conectividad Starlink a nuevas aeronaves

La última etapa del despliegue tecnológico alcanza a los Boeing 737 MAX 8 que la compañía opera desde Guam, un territorio estratégico para sus conexiones con diversos destinos de Asia.

Hasta el momento, dos aeronaves de este modelo incorporaron el servicio gratuito de internet de alta velocidad, convirtiéndose en algunas de las primeras unidades MAX de United Airlines equipadas con Starlink.

La instalación coincide con un proceso de modernización de la operación en Guam, donde la aerolínea reemplazó sus antiguos Boeing 737-800 por los nuevos MAX 8, una transición que, según la compañía aérea, se completó antes de lo previsto.

David Kinzelman, director de Experiencia del Cliente de United Airlines, destacó que estas aeronaves se encuentran entre las primeras de su categoría en recibir la nueva tecnología.

"La tecnología representa un cambio significativo para nuestros clientes, al ofrecer la conectividad rápida y confiable que esperan", señaló el ejecutivo.

El despliegue también contempla otros modelos de la flota, incluidos aviones de fuselaje ancho utilizados en rutas transatlánticas, lo que permitirá extender progresivamente la experiencia de conexión a vuelos internacionales de larga distancia.

Internet a bordo: un factor de diferenciación para las aerolíneas

La expansión de Starlink responde a una demanda de conectividad que ya no se limita a consultar mensajes o navegar por páginas web durante el vuelo.

La tecnología permite reproducir contenidos en streaming, participar en juegos online, editar documentos y desarrollar actividades que requieren conexiones estables, con menores demoras y una experiencia más cercana a la que los usuarios encuentran en tierra.

De acuerdo con los datos difundidos por United Airlines, los índices de satisfacción de los pasajeros con el WiFi se multiplican por más de dos en los vuelos equipados con Starlink.

Desde una perspectiva comercial, la conectividad también representa una oportunidad de diferenciación en un mercado donde las aerolíneas compiten no solamente por tarifas, frecuencias y destinos, sino también por los servicios que acompañan al pasajero durante el viaje.

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