Con un expertise de casi 50 años de desarrollo de los servicios turísticos y con una programación ampliada para la temporada 2020/21, Trapsatur cerró 2019 con números favorables, al tiempo que ratifica su estrategia para este año: fortalecimiento de su portfolio integrado, nuevos circuitos por Europa, Asia y Oriente Medio, y la posibilidad de reservar miles de productos de ocio en todo el mundo (musicales y teatro, conciertos, deportes, actividades y parques temáticos), que se pueden combinar con tren y hotel en una variedad de opciones.
Atentos a las coyunturas de los países de la región, y con acciones y decisiones que buscan amortiguar las situaciones sociopolíticas de Latinoamérica, Javier Díaz y Gabriel Costa, presidente y director comercial de Trapsatur, respectivamente, enfatizaron: “En tiempos de crisis hay que reinventarse. Hemos reducido los precios de venta de cara al cliente final”.
Entre otras premisas para fomentar los negocios, la firma apuesta a conquistar tanto al segmento joven como al adulto, quienes están buscando libertad y nuevas experiencias en sus viajes; así como pone en vidriera una oferta para los mayores de 60 años: “Se trata de una opción más exclusiva, con más noches, más excursiones, tope de pasajeros por grupo en cada salida y hasta inclusión de comidas y bebidas”, detallaron.
Otra novedad reside en que el pasajero, a través de los canales tradicionales de comercialización, puede contratar excursiones opcionales pagándolas en origen con su moneda. Asimismo, Costa valoró los circuitos de Grandes Viajes con salidas tradicionales tanto por Europa (España, Portugal y Marruecos), como por Vietnam, Camboya, Tailandia y China, entre otros, todos con salidas regulares y guías en español.
Respecto a los desafíos para 2020, el presidente y el director comercial de Trapsatur mencionaron que la misión es crecer y ser rentables, pero “siempre en sinergia con la cadena de comercialización”.
A su vez, recordaron que “el 99% de la facturación de Trapsatur es generada por los países de Latinoamérica”, aunque advirtieron: “Si bien no vamos a descuidar a nuestro mercado cautivo, este año decidimos diversificar las propuestas y atender las oportunidades locales”.
BONUS TRACK
“La programación actual cuenta con un producto totalmente práctico y que se había dejado de comercializar en la región Latam. Se trata de la oferta de ´Paradores dentro de España´ que nos permite brindar un producto para todo tipo de perfiles”, destacó Costa; al tiempo que Díaz agregó: “En nuestro porfolio contamos con la alternativa de excursiones radiales y visitas guiadas por Madrid, Toledo, Cuenca, Segovia, El Escorial, estadios de fútbol y museos, entre otros. En estos casos la confirmación online puede ser hasta 24 horas antes de que comience la excursión, y hay operación durante casi todo el año”.
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