David Alemán: "Avianca continúa consolidándose como la aerolínea con mayor conectividad en Ecuador"

Avianca: demanda primer semestre y operación durante Copa Mundial de Fútbol

¿Cómo se ha comportado la demanda de Avianca desde Ecuador durante este primer semestre?

La demanda mantuvo un comportamiento positivo con más de 1,4 millones de pasajeros movilizados. Así, Avianca continúa consolidándose como la aerolínea con mayor conectividad en Ecuador, con más de 220 vuelos semanales a seis destinos nacionales (Quito, Guayaquil, Baltra, San Cristóbal, Manta y Cuenca) y siete internacionales (Bogotá, Medellín, San Salvador, San José, Buenos Aires, Nueva York y Miami).

Además, nuestra red de 150 rutas enlaza con más de 80 destinos en toda América y Europa.

¿Qué rutas han mostrado el mayor crecimiento entre los viajeros ecuatorianos?

A nivel doméstico, las que conectan con Galápagos y la Quito-Guayaquil. Del lado internacional han tenido muy buenos resultados nuestras operaciones a Nueva York, así como a Madrid vía Bogotá.

¿Cómo se desarrolló la operación en el marco de la Copa Mundial de Fútbol 2026?

La amplia red de Avianca permitió responder de manera eficiente a la alta demanda, poniendo a disposición más de 3.000 vuelos y 600.000 asientos, y permitiendo que más de 350.000 pasajeros volaran hacia 10 de las 16 ciudades sede en Estados Unidos, México y Canadá. En el caso de Ecuador, agregamos operaciones adicionales entre Quito y Nueva York.

Proyecciones para el segundo semestre y novedades en experiencia del pasajero

¿Cómo se vislumbra el segundo semestre y cuáles son sus principales objetivos comerciales?

La expectativa es mantener una operación sólida. Esperamos seguir consolidando nuestra propuesta de valor con Business Class Américas en nuestras rutas internacionales y nacionales.

Asimismo, continuaremos fortaleciendo beneficios como la inclusión de equipaje en nuestra tarifa Light para vuelos internacionales; servicio de comidas y bebidas para vuelos por encima de 3,5 horas y la instalación progresiva de Wi-Fi en nuestros aviones A320. (Avianca incluye snacks y bebidas gratis en vuelos largos en América)

También, seguiremos reforzando nuestro programa de lealtad Lifemiles, que ya suma más de 16 millones de socios en Ecuador.

¿Incorporará Avianca otras novedades para mejorar la experiencia del pasajero?

Continuamos mejorando la experiencia de viaje de nuestros pasajeros con la llegada de nuevos aviones. Además, desde agosto INSIGNIA by Avianca, experiencia Business para vuelos de largo alcance, está disponible en nuestra ruta Nueva York-Bogotá-Nueva York.

Asimismo, recientemente desarrollamos una campaña de cashback junto con Visa dirigida al mercado ecuatoriano.

Relación con agencias de viajes e iniciativas sociales

¿Cómo refuerzan su vínculo con las agencias de viajes?

Al ser nuestras aliadas estratégicas, permanentemente desarrollamos iniciativas de relacionamiento y capacitación con las agencias alrededor de nuestros productos, buscando que haya un ganar-ganar para ambas partes.

Adicionalmente, en coordinación con la Embajada de Ecuador en Argentina, apoyamos viajes de familiarización para impulsar la comercialización de la conectividad directa entre ambos países.

¿Qué iniciativas sociales en Ecuador apoya actualmente Avianca?

Además de generar empleo para 800 talentos, apoyamos con el transporte de residuos reciclables desde Galápagos hasta el continente, así como de médicos especializados hacia Manta, Guayaquil, Cuenca y Quito, para atender a pacientes con labio fisurado y paladar hendido.

Adicionalmente, desde 2024 hemos transportado más de 100 órganos, tejidos y muestras sanguíneas, en alianza con el Instituto Nacional de Donación y Trasplante de Órganos, Tejidos y Células (INDOT).

Situación en Medio Oriente

¿Las tarifas aéreas han sufrido algún tipo de incremento por el conflicto en Medio Oriente?

En la industria aérea, a nivel global, el combustible llega a pensar entre el 30% y el 40% de los costos de una compañía. Dicho eso, naturalmente, una subida en los precios del petróleo como las que se han visto en 2026 impacta directamente a las compañías.

Sin embargo, en nuestro caso, gracias a nuestra estricta disciplina financiera, hemos podido navegar asertivamente en este contexto y seguimos viendo una demanda sólida a nivel general.