Noticias sobre ProAgent
ProAgent es una plataforma TravelTech B2B creada para agentes de viajes, con sede principal en Estados Unidos y foco en Latinoamérica. Integra motores de reservas, inteligencia artificial, CRM, capacitación y herramientas de gestión para comercializar vuelos, hoteles, paquetes, transfers, seguros, cruceros, actividades y otros servicios. Su propuesta busca centralizar la operación y facilitar la gestión y venta de viajes.
PREGUNTAS FRECUENTES ACERCA DE ProAgent
¿Qué es ProAgent?
ProAgent es una plataforma TravelTech B2B orientada específicamente a agentes y asesores de viajes. Su objetivo es concentrar en un mismo ecosistema herramientas de búsqueda y reserva, inteligencia artificial, CRM, cotización, gestión y capacitación. La compañía fue creada en Estados Unidos y plantea su desarrollo principalmente para agentes de Estados Unidos y Latinoamérica.
¿Quiénes están al frente de ProAgent?
Entre sus fundadores se encuentra Gretell Rojas, quien también fundó la agencia de viajes Azúcar Travel, con operaciones en Quito y Miami. En 2026, Rojas presentó públicamente el proyecto y explicó el desarrollo de la plataforma, su incorporación de inteligencia artificial y sus planes de expansión regional. La compañía señala además que cuenta con un equipo fundador con experiencia en tecnología y turismo en Latinoamérica y Estados Unidos.
¿Qué productos y servicios ofrece ProAgent?
La plataforma permite acceder a productos como vuelos, hoteles, paquetes, transfers, seguros, actividades, excursiones, eSIMs, cruceros, productos de lujo, eventos, conciertos y road trips. También incorpora herramientas de cotización, generación de itinerarios, facturación y un CRM para gestionar la actividad del agente. ProAgent informa además conexiones con GDS, NDC, proveedores de alojamiento y otros distribuidores. En una entrevista con LADEVI, Rojas señaló que la plataforma estaba conectada mediante APIs con 10 motores de proveedores y con un consolidador que reúne 109 IATAs para vuelos internacionales.
¿Qué herramientas ofrece ProAgent a los agentes de viajes?
Uno de sus principales diferenciales es la integración de dos soluciones de inteligencia artificial. Una permite armar paquetes e itinerarios a partir de los requerimientos del pasajero; la segunda funciona como asistente del sistema y puede generar información y reportes relacionados con clientes, reservas, márgenes comerciales y desempeño de productos.La plataforma también incluye CRM, herramientas para cotizar y facturar, comparación de tarifas entre proveedores y posibilidad de aplicar márgenes comerciales. A esto se suman una academia online y asistencia mediante un sistema de tickets.
¿Qué mercados y segmentos trabaja ProAgent?
ProAgent tiene su sede principal en Miami, Estados Unidos, y desarrolla una propuesta dirigida a agentes de viajes de Estados Unidos y Latinoamérica. En 2026, la empresa señaló que proyectaba expandirse en México, Colombia, Perú y Argentina, además de Ecuador, mercado donde también decidió instalarse. Por el tipo de productos que integra, trabaja con distintos segmentos de la comercialización turística, desde viajes vacacionales y paquetes hasta lujo, cruceros, grupos, eventos y road trips.
¿Cuáles son los planes de ProAgent?
En la presentación realizada en 2026, ProAgent informó tres niveles de servicio. ProAgent Plus contempla vuelos, hoteles, transfers, actividades y paquetes. Plan Master incorpora, entre otras herramientas, el constructor de itinerarios, seguros, eventos, grupos y ALG Vacations. Plan Elite suma el motor de cruceros, productos de lujo y road trips. La web oficial actualmente presenta planes de suscripción mensuales y anuales, aunque algunos detalles comerciales aparecen como contenido dinámico. Por eso, para un tag editorial, evitaría consignar precios o condiciones específicas sin verificarlos directamente al momento de publicar.