Gracias a su plataforma multicontenido de autogestión, UltraGo dispone de un amplio portafolio de productos, entre los que se destacan sus opciones de renta de autos con Hertz, Dollar y Thrifty marcas que la mayorista representa de manera oficial en Ecuador, Colombia, Perú y Panamá.
Jéssica Cruz, asesora comercial de UltraGo en Guayaquil; Camilo Salazar, director comercial en Latinoamérica; y Marcela Ayala, asesora comercial en Ecuador.
Cabe destacar que cada una de ellas se dirige a un nicho específico, pues mientras que Hertz se destina más a viajeros corporativos, Dollar se enfoca más a familias y Thrifty, a quienes buscan tarifas más económicas.
Todas cuentan con una amplia flota de vehículos, desde compactos y SUV, hasta de lujo y eléctricos, disponibles en 8.000 localidades alrededor del mundo.
Un detalle importante es que, apenas hace un mes, la flota de Hertz se renovó en un 95%, dio a conocer Camilo Salazar, director comercial de UltraGo en Latinoamérica.
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Alquiler de autos con UltraGo comporta varias ventajas
Alquilar vehículos a través de la plataforma de la mayorista comporta varias ventajas. En primer lugar, continuamente se ofrecen descuentos, que varían de acuerdo a las tarjetas de crédito seleccionadas.
Igualmente, gracias a su sistema intuitivo, siempre se despliega la tarifa más recomendada para el pasajero, facilitando el trabajo a las agencias de viajes.
Asimismo, si no se paga la reserva hasta el día anterior del uso del servicio, esta se cancela automáticamente sin generar penalidades. Sin embargo, Salazar reiteró que es importante reservar con anticipación, pues esto garantiza un mantenimiento de las tarifas, al ser dinámicas.
A su vez, las rentadoras siempre están ubicadas en lugares estratégicos, como cerca de aeropuertos, estaciones de tren, puertos y hoteles, además de que tanto los clientes particulares como de cuentas corporativas pueden afiliarse de manera gratuita, respectivamente, a los programas de incentivos Gold Plus Rewards y Hertz Business Rewards.
Entre los beneficios a los que se puede acceder, de acuerdo a la cantidad de ventas acumuladas, se encuentran rentas o días gratis, accesos a zonas especiales en los aeropuertos para el check-in y la posibilidad de obtener autos de gamas más altas.
Por otro lado, Salazar dio a conocer que UltraGo acaba de abrir un inventario de rentas en México y en Estados Unidos exclusivo para la Copa Mundial de Fútbol 2026.
Por último, motivó a los agentes de viajes a ofrecer el servicio antes de viajar, tomando en cuenta que si bien un 70% de los pasajeros ecuatorianos renta autos en el exterior, solo un 15% los reserva a través de agencias de viajes.
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Productos para parques temáticos
Al ser representantes oficiales de Disney en Ecuador, la plataforma de UltraGo también ofrece hoteles, cruceros, planes de alimentación y entradas a los parques temáticos, que pueden adquirirse tanto por separado como en paquete.
Un detalle relevante es que la herramienta cuenta con una pestaña exclusiva para estos productos, además de que ya se brinda la opción de adquirir tickets para eventos especiales, como los de Halloween o Navidad.
UltraGo: beneficios de su asistencia al viajero
UltraGo también cuenta con su propia asistencia al viajero AssistViaje, que, entre sus principales beneficios, otorga coberturas por preexistencias, cancelación de viaje, guardería de mascotas, cancelaciones de parques temáticos y acceso a salas VIP por retraso de vuelos.
Al respecto, Marcela Ayala, asesora comercial de UltraGo en Ecuador, explicó que, dentro de la amplia variedad de planes, también están a disposición tarifas “light” más económicas, pensadas para aquellos clientes que podrían tener un menor riesgo asociado a preexistencias.
UltraGo: un servicio integral online y offline
Es importante tener en cuenta que pese a que los servicios de UltraGo se pueden reservar a través de su plataforma, también está disponible el soporte offline por medio de su call center, para facilitar una atención más personalizada.
Por último, se resaltó que además de la renta de autos, los productos Disney y la asistencia al viajero, la herramienta de autogestión también dispone de un amplio repertorio de 500 mil hoteles, junto con planes de datos, actividades y vuelos con tarifas reducidas NDC.
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