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Polimundo: innovaciones en producto y tecnología alcanzados durante 2026

Patricio Cattan, gerente de Agencias de Polimundo, habló de las principales innovaciones en producto y tecnología presentadas en este 2026.

En pocas palabras

  • Polimundo Agencias: Impulsó soluciones completas, incluyendo más de 100 paquetes turísticos en su plataforma en 2026.
  • Oferta 2026/2027: Destacan circuitos por Europa, Asia y África, además de destinos nacionales y el Caribe para feriados.
  • Innovación tecnológica: Incorporó motor de búsqueda de cruceros, pago con tarjeta y emisión automática de boletos.
Resumen generado por Thinkindot AI

Principales apuestas de Polimundo en este 2026

En ese contexto, una de las principales novedades de Polimundo Agencias ha sido la incorporación dentro de su plataforma de una nueva sección con más de 100 paquetes turísticos, que incluyen boletos, circuitos, seguros de viaje y otros servicios complementarios.

Patricio Cattan, gerente de Agencias de Polimundo, señaló que estos productos brindan un mayor respaldo a las agencias que buscan comercializar viajes de larga distancia, al contar con el soporte de operadores especializados y una logística previamente organizada.

Dentro de esta estrategia destacan los circuitos operados por Special Tours, que ofrecen programas estructurados para recorrer múltiples destinos, especialmente en Europa, Asia, África y Medio Oriente.

Para el último trimestre de 2026, la oferta también se enfocará en programas hacia destinos nacionales y el Caribe, especialmente para los feriados nacionales de Navidad y Año Nuevo.

Actualmente, también ya se encuentran disponibles programas para viajar durante 2027, especialmente circuitos por Europa, Asia y África, además de diversas propuestas regionales y salidas especiales.

Novedades tecnológicas y comerciales

Como parte de su estrategia para mejorar la experiencia de usuario, ampliar el contenido disponible y fortalecer las opciones de autogestión, Polimundo Agencias también incorporó durante 2026 un motor de búsqueda de cruceros que permite consultar en tiempo real las tarifas y disponibilidad de las principales navieras.

De igual manera, en la plataforma se habilitó el pago mediante tarjeta de crédito y la emisión automática de boletos, proceso mediante el cual, tras una transacción exitosa, los tickets son enviados directamente al correo electrónico del agente.

No obstante, pese a estas innovaciones tecnológicas, Cattan reiteró que el acompañamiento humano seguirá siendo un componente fundamental del modelo de negocio de Polimundo.

En materia comercial, otra de las novedades recientes de la compañía ha sido la incorporación de un seguro integral en los boletos emitidos, el cual incluye cobertura por cancelación de viaje, asistencia médica básica y una eSIM internacional.

Comportamiento del mercado

En cuanto al comportamiento del mercado durante este 2026, Cattán indicó que los destinos del Caribe, Colombia y Perú han mantenido una demanda sostenida, especialmente durante festivos y temporadas vacacionales.

A estos se ha sumado Turquía, muy demandado no solo por su atractiva oferta cultural, histórica y gastronómica, sino también por no solicitar visa a los ecuatorianos. Asimismo, han tenido mucha acogida los circuitos internacionales hacia Europa y otros destinos de larga distancia.

Sin embargo, más allá de destinos específicos, la empresa identifica que los viajeros buscan una adecuada relación entre precio y experiencia, facilidades de pago, seguridad y propuestas que simplifiquen la organización del viaje.

De cara al resto del año, la empresa proyecta una demanda turística resiliente, pese a algunos desafíos que han marcado este año el mercado, como la presión sobre la disponibilidad aérea, las tarifas y alojamiento generada por el Mundial de Fútbol, además de la situación geopolítica en Medio Oriente.

Polimundo: 40 años de trayectoria

Con más de 40 años de trayectoria en el mercado ecuatoriano, Polimundo se destaca por su combinación entre experiencia, tecnología y acompañamiento permanente.

Según Cattán, ese equilibrio entre innovación tecnológica y soporte humano permite a las agencias de viajes operar con mayor eficiencia y responder de mejor manera a las nuevas demandas del mercado turístico.