Polimundo celebró 40° aniversario con reconocimiento a directivos, aerolíneas y otros actores

Avianca, Delta Air Lines, Copa Airlines, Latam Airlines, KLM, Iberia, Air Europa, United Airlines, JetSmart y Air Canadá, así como las asistencias al viajero Assist Card y Universal Assistance, fueron algunas de las empresas reconocidas durante el encuentro. Igualmente, asistieron hoteles y tarjetas de crédito.

La ceremonia estuvo conducida por Diego Padula, gerente general de Polimundo; y Andrea Jaramillo, gerente comercial. Los acompañaron la actual presidenta, Lucía de Padula; el fundador Esteban Pérez, y el director Sebastián Padula.

Reconocimientos y agradecimientos marcaron evento de Polimundo

Durante la gala, se rindió un homenaje especial a la actual presidenta de Polimundo, Lucía de Padula -quien ha liderado la empresa por 35 años-, así como a sus fundadores José María Pérez, Nany de Pérez y Esteban Pérez.

Igualmente, se brindó un agradecimiento especial a los asociados Vicente Proaño, Ma. del Carmen Granizo, Natalia Dávalos, Elena Arellano, Jaime Burbano, Álvaro Moncayo, Monserrat Bravo e Ivonne Ortiz.

“Entré a Polimundo sin mayor conocimiento en agencias de viajes más que haber viajado mucho. Tras la salida de los fundadores, me encontré con esta montaña encima de mis hombros, pero con muchas ganas de trabajar y salir adelante. Y así, con el esfuerzo de todos a lo largo de los años, pudimos posicionar a la empresa entre las principales del país”, expresó la presidenta de Polimundo, en un emotivo discurso.

“Este aniversario no es el final, sino el comienzo de nuevas noticias por venir, siempre innovando para hacer de los viajes de nuestros clientes experiencias memorables”, manifestó, por su parte, Diego Padula.

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Principales pilares del éxito de Polimundo

De acuerdo a Diego Padula, cuatro han sido las principales claves que han permitido a Polimundo -empresa familiar- consolidarse como una de las principales agencias de viajes en el país: un servicio al cliente de calidad, una constante innovación tecnológica, contar con una sólida red de proveedores y con un equipo humano altamente calificado en servicio y valores, el cual se encuentra actualmente conformado por cerca de 100 personas.

Además, el gerente de Polimundo se refirió especialmente al apoyo de las agencias de viajes. “Parte del éxito de haber llegado a los 40 años, que es un hito, es gracias a la confianza depositada en nosotros y en toda esa retroalimentación que nos ha impulsado a seguir mejorando”, manifestó.

Por otro lado, Padula recalcó que la consolidación aérea se ha afianzado como uno de los principales productos de Polimundo, gracias a la plataforma de reservas de última tecnología implementada, que, al tener conexión con todas las herramientas NDC, permite gestionar reservas de asientos, además de la venta de maletas y de distintas categorías tarifarias, inclusive descuentos para tercera edad y pasajeros con discapacidad.

Además, la plataforma de Senda Viajes, la mayorista del grupo empresarial, cuenta con un amplio inventario de tour operadores.

En cuanto a productos puntuales, Polimundo destacó actualmente el destino Turquía, el cual, aparte de ya no solicitar visa a los ecuatorianos, hoy por hoy ofrece tarifas competitivas tanto en vuelos como en otros servicios, como alojamientos y actividades.

Finalmente, Sebastián Padula, director de Polimundo, recordó que uno de los desafíos más recientes atravesados por la compañía, la pandemia, logró superarse este año, al haberse rebasado los niveles de facturación prepandemia.