Durante los Ladevi Workshop en Guayaquil y Quito, All Travel, mayorista representante de Euroamerican Assistance en Ecuador, promovió algunos de los beneficios más destacados de la asistencia al viajero, como Sala VIP, telemedicina gratuita para familiares que permanecen en el país de origen, cobertura por daño al equipaje y el plan para mascotas. (Euroamerican Assistance: coberturas y beneficios para agencias)
Equipo de All Travel, representante de Euroamerican Assistance en Ecuador, en el Ladevi Workshop Guayaquil. Lo encabeza Antonio Lucio, gerente general (derecha).
En pocas palabras
- Euroamerican Assistance: Refuerza su presencia en Ecuador de la mano de All Travel, ofreciendo beneficios exclusivos.
- Beneficios Clave: Destacan Sala VIP, telemedicina gratuita, cobertura de equipaje y plan para mascotas.
- Nuevas Alianzas: Se suman acuerdos con Conecty (conectividad) y Visa Express (trámites de visas).
Resumen generado por Thinkindot AI
Euroamerican Assistance: alianza comercial con Conecty y Visa Express
Una de las novedades implementadas este año ha sido la incorporación de alianzas comerciales con empresas especializadas en servicios complementarios para viajeros.
Entre ellas se encuentra Conecty, compañía enfocada en soluciones de conectividad internacional mediante eSIM y chips físicos.
Según Diego Lucio, gerente comercial de All Travel, el acuerdo permite a las agencias ofrecer a sus pasajeros alternativas de comunicación para diferentes destinos del mundo, con precios accesibles y soporte permanente.
Otra de las alianzas es con Visa Express, empresa especializada en trámites de visas. El acuerdo permite ampliar el portafolio disponible para las agencias mediante tarifas preferenciales y un servicio especializado en la gestión de estos procesos.
Diferenciales y beneficios para agencias de viajes
En relación a los diferenciales que permiten a Euroamerican Assistance destacarse de sus competidores, Lucio señaló la atención personalizada y el respaldo operativo 24/7 con una central propia de emergencias, que, de acuerdo con el ejecutivo, permite a la compañía gestionar directamente la atención al pasajero.
“No ser un intermediario ni una marca blanca, que hay muchas. Principalmente eso: tener una infraestructura sólida y propia y cuidar al pasajero”, puntualizó.
La representación de Euroamerican Assistance en Ecuador alcanza ya 26 años. En este período, la compañía ha mantenido a las agencias de viajes como su principal canal de comercialización.
En ese sentido, la compañía también contempla beneficios, como promociones de 2x1 pensadas para ellas (y no directamente en el pasajero final), lo que les permite mejorar su rentabilidad al comercializar el producto.
Comportamiento del mercado
En cuanto al comportamiento del mercado, el gerente comercial de All Travel describió 2026 como uno de los mejores años de la compañía.
En parte, atribuye esto a la demanda permanente a lo largo del año, ya no tan dependiente de temporadas, tanto por parte del segmento corporativo como del vacacional.
Como ejemplo, señaló que durante este año febrero alcanzó niveles de facturación similares a los registrados en julio, algo que evidencia, a su criterio, una distribución más uniforme de la demanda.
Lucio también se refirió al comportamiento de las solicitudes de visa, particularmente para Estados Unidos y el espacio Schengen, señalando que, en comparación con hace tres o cuatro años, se ha registrado un aumento en las negaciones.
En ese sentido, sostuvo que las agencias de viajes pueden desempeñar un papel importante en el perfilamiento del cliente y en orientarlo sobre el momento adecuado para presentar su solicitud.
Valoración de los Ladevi Workshop
Finalmente, Lucio valoró la participación en los Ladevi Workshop como una herramienta para fortalecer el vínculo con las agencias de viajes.
Según explicó, estos eventos registran una alta participación de profesionales del sector y permiten a las empresas expositoras ampliar su alcance hacia segmentos del mercado con los que no necesariamente tienen contacto permanente, para presentarles sus novedades y servicios.
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