Civitatis Pro: funcionalidades para distintas líneas de negocio y más experiencias personalizadas

Civitatis destacó evolución de su plataforma

Jennifer Vargas, account manager de la compañía, explicó que Civitatis Pro pone a disposición una experiencia diferenciada para mayoristas, agencias de viajes, creadores de contenido y otros socios comerciales, de acuerdo con las necesidades particulares de cada modelo de negocio.

“Ya no es una plataforma de agencia, sino que se trata de un ecosistema en una versión muchísimo más avanzada”, manifestó.

La propuesta contempla diferentes visualizaciones y formas de operar según el colaborador, con soluciones orientadas a facilitar la gestión de reservas, el acceso a información y la personalización de cotizaciones.

La compañía también trabaja en conexiones API con diferentes socios tecnológicos para que mayoristas y agencias puedan incorporar el catálogo de actividades de Civitatis directamente en sus propias plataformas o páginas web.

Varios servicios disponibles en catálogo de la compañía

Aunque Civitatis es reconocida principalmente por su catálogo de actividades y experiencias, la compañía destacó durante los Ladevi Workshop que su propuesta para las agencias también comprende otros servicios.

Entre ellos se encuentran traslados aeropuerto-hotel-aeropuerto, seguros de viaje, eSIM y circuitos, con un catálogo orientado a complementar los itinerarios de los pasajeros.

Crecimiento dentro de mercado ecuatoriano

Respecto al comportamiento del mercado ecuatoriano, Vargas aseguró que la demanda viene “creciendo muchísimo”, algo que se relaciona con la necesidad de los viajeros de buscar itinerarios cada vez más personalizados.

Por otro lado, Vargas explicó que las agencias ya no se limitan a vender un boleto aéreo y alojamiento, sino que buscan construir itinerarios más completos, incorporando actividades para cada jornada del viaje.

Destinos más demandados

En relación a los viajeros ecuatorianos, actualmente la compañía identifica una mayor demanda hacia Brasil, particularmente hacia Río de Janeiro.

A esta tendencia se suman las solicitudes hacia destinos del Caribe, entre ellos Punta Cana, Cartagena de Indias y San Andrés, además de Cancún.

Europa, por su parte, continúa siendo uno de los destinos más importantes dentro de la oferta de Civitatis para los viajeros ecuatorianos.

Durante los Ladevi Workshop, Civitatis precisamente dio a conocer comisiones diferenciadas para destinos de playa y Caribe, una propuesta que la compañía presentó como parte de los incentivos disponibles actualmente para sus socios comerciales.

Valoración de los Ladevi Workshop

Finalmente, Vargas valoró la participación de Civitatis en los Ladevi Workshop como una oportunidad para reunir en un mismo espacio a un número importante de agencias de viajes y fortalecer el contacto comercial.

La ejecutiva de Civitatis considera que estos encuentros permiten llegar a agencias con las que, por cuestiones de tiempo y distancia, no siempre es posible establecer contacto individual, además de presentar novedades, explicar las condiciones comerciales y generar oportunidades de negocio.