Con una importante presencia en Fitur 2023, Special Tours dio inicio a un expectante año, en el cual se vienen interesantes proyectos, nuevos productos y una expectativa por seguir creciendo en el mercado latinoamericano.
“Es un año muy especial ya que es el 50º aniversario de la compañía. Por otro lado, al ver tanto recorrido, tantas fusiones, tantas historias, podemos sentirnos orgullosos de la empresa en la que estamos”, mencionó David Patiño, director comercial de Special Tours.
“El proceso de fusión de empresas fue complicado, pero hoy ya es una realidad, y formar parte de un grupo como Ávoris es relevante y que seguro continuará con grandes éxitos”, aseguró Patiño.
Un 2023 expectante y con novedades
En ese sentido, desde la empresa aseguraron que el escenario para 2023 es óptimo, con las condiciones dadas y con una muy buena previsión de ventas.
A nivel de lanzamientos para este año, desde el turoperador destacaron los lanzamientos de categorías superiores a las habituales en un circuito europeo, donde Special Tours apunta a un producto Premium, con hotelería céntrica, más valor añadido (visitas, itinerarios, comidas y demás).
Asimismo, el producto Encantos Europeos, que se trata de paquetes turísticos fuera de los círculos habituales, diseñados con el fin de promover una tipología de circuitos con un marcado diferencial en hotelería, experiencias diferentes y un tratamiento casi all inclusive.
Por otro lado, la programación “Easyline”, con aéreos desde Buenos Aires con Turkish Airlines y, como novedad a partir de este año con Emirates, combinando con Turquía, Dubái y Egipto.
“Tenemos una muy buena previsión de Grupos para el año que viene, se está trabajando y cotizando muy bien, con lo cual es un segmento muy positivo”, sumaron.
La voz de WelcomeBeds
El director comercial de Welcomebeds y Welcome Incoming Services, José Ignacio de Oca, se refirió a cómo esperan el futuro: “Terminamos bien el año y ya empezamos el camino de normalización del movimiento. Latinoamérica ha despegado muy fuerte en enero, con lo cual esperamos que siga la tendencia en febrero y marzo, completando un primer semestre bueno”.
“Intuimos que superaremos los niveles de 2019, lo importante es no perder la confianza de los clientes. Estamos muy agradecidos con ellos”, añadió, al tiempo que detalló varias novedades: “Hemos renovado la web de WelcomeBeds, con más facilidades en el proceso de reserva, además de cambiar el lenguaje de nuestra API para conexiones XML, tenemos más producto y es algo que redunda en mejor negocio. A nivel de equipo comercial, es cada vez más amplio, lo cual mejora el soporte a nuestros distribuidores”.
Un agasajo para sus representantes
Special Tours aprovechó la ocasión y celebró un agasajo para sus partners de la región, con la presencia de su director, Pablo Villaseñor; David Patiño; el director regional de la turoperadora, Aitor Canedo; y el director comercial Latam, Alejandro Lavín; entre otros profesionales de la plantilla de la compañía.
En la velada estuvieron también directivos y personal tanto de los sectores de Armado de Grupos, Comerciales, Operaciones y demás, que son fundamentales a la hora del funcionamiento de la empresa.
“En este momento, la previsión para 2023 es superar la facturación pre pandemia, siempre de la mano de nuestros distribuidores y los agentes de viajes, sin ellos sería imposible”, aseguraron los responsables de Special Tours.
El mensaje de los partners de Special Tours en la región
5M Travel Group: Carolina Artagaveytia, gerenta Comercial, Producto y Marketing
“2022 terminó muy bien para el turismo de Uruguay, si bien aún estamos al 65% de la cantidad de frecuencias aéreas. Por el lado de Special Tours, tenemos una excelente relación, siempre potenciándonos. El uruguayo está eligiendo playas europeas y destinos no tan tradicionales, con productos más específicos”.
Free Way: Martín Ponce, gerente comercial
“Comenzamos muy bien este año, producto de un sorprendente y productivo 2022. Tenemos muchos proyectos e innovaciones tecnológicas por delante, además de nuestro plan de incentivos para agentes de viajes. En ese marco, con Special Tours tenemos una sólida relación de más de 20 años, siendo uno de nuestros pilares para grandes viajes europeos”.
Aero: Julian Zanelli, responsable de Producto
“Fue un 2022 donde superamos un 30% en líneas generales al 2019. Es importante estar y seguir en contacto con nuestros partners de Special Tours, lo consideramos un socio estratégico, con el que tenemos muchos proyectos en común”.
Aviatur Colombia: Elizabeth Rubio Castro, vicepresidenta de Operaciones
“Tenemos grandes expectativas para 2023. Los colombianos aman Europa y Special Tours es nuestro principal aliado en estos destinos y los exóticos. Hay una estrategia definida e importantes planes comerciales. Son referente de calidad y servicio, algo que buscamos en nuestros socios”.
Conexión TS Perú: Martín Bravo, director general
Operadora Turística Sierra Madre: Diego Ontañón, subdirector
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