STAR ALLIANCE. “Un producto que une la calidad con el precio”

Star Alliance realizó la capacitación "Star Alliance, su socio en viajes" ante más de 200 agentes de viajes en Colombia, Perú y Ecuador, como parte de la celebración de los 20 años de esta alianza global de aerolíneas.
En Ecuador el evento se llevó a cabo el 4 de julio en Quito. En la capacitación se reforzaron los conocimientos sobre los productos y servicios de Star Alliance, el método de trabajo de sus aerolíneas socias (Air Canada, Avianca, Copa Airlines, Lufthansa, Turkish Airlines y United Airlines) y los beneficios que ofrece a sus clientes.
Miguel Reyes, gerente general de Copa Airlines en Ecuador, abrió el evento con unas palabras de bienvenida y reforzó las virtudes de la red: "Hace 20 años se lanzó esta red con la visión de convertirse en la alianza global de aerolíneas líder para el beneficio de los viajeros. Star Alliance se enorgullece hoy de conectar a más de 2,5 mil millones de pasajeros en el mundo", aseguró.
También se profundizó sobre la propuesta de valor de la red, que abarca su alcance global, el reconocimiento mundial y los beneficios de viajes prioritarios a través de la red. Joao Luiz F. Alves recalcó la misión y la visión de Star Alliance mencionando que la red ofrece un producto que mezcla la calidad con el precio.
Otro de los puntos a destacar fueron los beneficios para el cliente con estatus Gold, como accesos a más de 1.000 salas VIP de aeropuertos de todo el mundo, prioridad al abordar, preferencia para reservar lista de espera y prioridad en el manejo de equipaje, entre otras ventajas. Asimismo, Alvez recordó a los minoristas el acceso al entrenamiento en línea (OTT) para el agente de viajes.
Como parte de su 20° aniversario, Star Alliance anunció el concurso "20 millones de millas", que busca que los usuarios compartan su mejor experiencia cultural con la oportunidad de convertirse en un "millas millonario". El proceso debe realizarse en la web www.staralliance.com/mileagemillionaire ingresando una corta experiencia a través de la selección de su número de pasajero frecuente, más una selfie tomada durante su viaje. El contenido será subido en el "Mapa Cultural de experiencias", que se constituye en una biblioteca digital única de miles de historias de viajes reales. El jurado independiente de National Geographic seleccionará a los finalistas y los ganadores serán anunciados el 28 de septiembre.
Al finalizar el evento en Quito hubo sorteo de premios hacia destinos dentro de Ecuador.