La forma de entender los viajes está evolucionando. Los turistas ya no buscan únicamente acumular destinos o actividades, las nuevas tendencias se basan encontrar experiencias que les permitan desconectar, conectar con otras personas y generar recuerdos. Así lo recoge un estudio encargado por ALL Accor a la consultora OpinionWay, que ha encuestado a 7.019 viajeros de siete mercados y analiza las principales motivaciones que influyen actualmente en sus decisiones. (Accor avisa de un nuevo tipo de viajero: menos cosas que hacer y más emociones)
Tendencias: los viajeros buscan cada vez más naturaleza, cultura y experiencias auténticas
Un estudio encargado por ALL Accor a OpinionWay analiza las nuevas motivaciones de los turistas y apunta a una mayor búsqueda de desconexión.
Cartel sobre el informe de tendencias de Accor
En pocas palabras
- Desconexión y naturaleza: El 56% de los viajeros prioriza experiencias en la naturaleza para un viaje satisfactorio.
- Motivación principal: El 43% de los encuestados busca desconectar del trabajo intenso y el estrés.
- Fidelización y experiencias: El 65% prefiere marcas con acumulación de puntos, pero valora también experiencias exclusivas.
Resumen generado por Thinkindot AI
Entre los resultados, el 56% de los encuestados considera que una experiencia en la naturaleza, rodeada de paisajes excepcionales, define un viaje satisfactorio. Además, el 47% destaca la inmersión en la cultura local y el 46% señala las experiencias poco habituales como ingredientes importantes para crear recuerdos.
El estudio también refleja que el componente emocional gana peso en la experiencia turística. Para el 42% de los participantes, un viaje satisfactorio es aquel que permite crear recuerdos significativos junto a sus seres queridos.
Desconectar y escapar de la rutina, entre las principales motivaciones
La necesidad de hacer una pausa en el día a día aparece como uno de los principales motivos para viajar. El 43% de los encuestados afirma que su deseo de viajar surge, principalmente, de la necesidad de desconectar después de un periodo intenso de trabajo. Además, el 32% reconoce experimentar estrés o cansancio, mientras que el 44% busca especialmente una sensación de libertad alejada de las obligaciones cotidianas.
En esta línea, el informe identifica cuatro grandes aspiraciones que influyen en la manera de viajar: encontrar tranquilidad, reforzar los vínculos personales, vivir experiencias extraordinarias y ganar perspectiva sobre uno mismo.
La búsqueda de calma se refleja en que el 34% de los participantes quiere encontrar tranquilidad durante sus viajes, mientras que el 25% prefiere disfrutar de su tiempo libre sin tener que encargarse de toda la planificación.
El tiempo compartido y las experiencias diferentes ganan protagonismo
La dimensión social también ocupa un lugar destacado. El 43% considera prioritario pasar tiempo de calidad con sus seres queridos y el 35% viaja para reunirse con familiares o amigos o compartir una escapada. Para el 26%, la felicidad de las personas más cercanas influye directamente en la calidad del viaje.
Por otra parte, el 34% busca experiencias que no podría vivir en otras circunstancias y el 28% quiere descubrir algo poco habitual. Este último aspecto conecta con la importancia que el 46% concede a lo extraordinario como elemento para construir recuerdos memorables.
El informe también apunta a una dimensión más personal del viaje: el 28% afirma que viaja para ganar perspectiva y centrarse de nuevo, mientras que el 18% busca redescubrir facetas de sí mismo que apenas aparecen en su vida cotidiana.
Los programas de fidelización buscan algo más que puntos
El estudio también analiza la relación entre los viajeros y los programas de fidelización. El 65% de los encuestados afirma que prefiere las marcas que permiten acumular puntos o ventajas, porcentaje que aumenta hasta el 75% entre los participantes de entre 25 y 35 años. (Accor acelera su expansión con nuevos hoteles en España, Portugal y el Mediterráneo)
Sin embargo, los beneficios económicos no son el único factor valorado. El 36% quiere sentirse recompensado por su fidelidad, el 31% busca confianza y tranquilidad, el 25% valora acceder a experiencias exclusivas y el 20% espera recibir gestos inesperados.
En este contexto, ALL Accor ha presentado su nueva plataforma internacional de marca, Stay for more, con la que pretende reforzar su propuesta de fidelización a través de experiencias y beneficios vinculados a los viajes. El programa cuenta con más de 120 millones de miembros, cinco niveles de afiliación y más de 140 socios.
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