Turkish Airlines: servicio enfocado en la satisfacción del pasajero

Por Patricia Arias

Premiada por múltiples ocasiones, Turkish Airlines se perfila como un importante aliado estratégico del trade turístico local. La línea aérea presentó las características de su oferta en el marco del Workshop de Ladevi Guayaquil. Las mismas están pensadas en la comodidad de los viajeros provenientes de la nación ecuatoriana.

Turkish Airlines: un servicio a bordo renovado

Los menús de catering de la aerolínea se han actualizado en sus vuelos, incluyendo cada vez más delicias turcas, además de otras cocinas mundiales para promover mejor Türkiye en todo el mundo. Estos platillos han sido diseñados siguiendo las tendencias de nutrición saludable (productos proteicos, vegetales, a base de frutas y bajos en carbohidratos). Cada uno de estos menús es preparado diariamente por chefs expertos utilizando los productos más frescos, en un estilo de producción boutique.

Workshops de Ladevi cap Turkish Airlines.jpg

Un nutrido grupo de mayoristas y minoristas de Guayaquil asistió a la capacitación de Turkish Airlines.

Ladevi

Adicionalmente, Turkish Airlines comenzó a ofrecer productos de la marca Ferragamo. Esta nueva colección Ferragamo se empezó a ofrecer a quienes se trasladan en Business Class en vuelos intercontinentales e incluye calcetines suaves de lujo, antifaz de primera clase, tapones para los oídos y cepillos de dientes producidos de forma sostenible. Además, los productos para el cuidado de la piel del kit de viaje de Ferragamo prometen a los pasajeros una experiencia que les ayudará a sentirse más frescos y relajados.

Logros de Turkish Airlines a lo largo de 2023

Las cifras también favorecen a la aerolínea, ya que, según los resultados de tráfico enero-septiembre de 2023 se reportaron los siguientes resultados:

La cantidad total de pasajeros aumentó un 18,6% alcanzando 63,9 millones respecto al mismo periodo de 2022.
El número de usuarios internacionales transportados aumentó un 31,2% siendo 22,4 millones con relación a 17,1 millones en el mismo lapso de 2022.
El factor de ocupación internacional fue del 82,9%

Asimismo, de acuerdo con la encuesta “Marcas de aerolíneas más fuertes” realizada por Brand Finance, la organización líder internacional en valoración de marcas, Turkish Airlines ingresó al top 10 de este ranking en el octavo lugar con 78,1 puntos.

Turkish Airlines Workshops de Ladevi gye nov 2023 2.jpg

Varios profesionales de turismo conocieron de cerca la oferta de Turkish Airlines.

Ladevi

Finalmente, en los Skytrax World Airline Awards 2023, donde fueron evaluadas más de 325 aerolíneas, esta empresa obtuvo los siguientes galardones:

"Mejor aerolínea de Europa" (fue la octava vez que la firma ganó este premio)
"Mejor servicio de catering en clase ejecutiva del mundo"
“Mejor aerolínea económica del mundo Class Catering Service”
“Mejor Aerolínea del Sur de Europa” y;
“Mejor Asiento en Clase Económica de Europa”.

Turkish Airlines Workshops de Ladevi gye nov 2023 3.jpg