Emirates será la primera aerolínea en obtener la Autism Certified Airline. El nombramiento lo realizará formalmente la Junta Internacional de Acreditación y Estándares de Educación Continua (IBCCES, en inglés) en los próximos meses, cuando más de 30 mil tripulantes de cabina y personal de tierra de Emirates hayan completado la formación inicial.
Emirates: La primera compañía aérea del mundo Autism Certified Airline
Emirates es la primera aerolínea global certificada como amigable para personas con autismo
Emirates también tiene previsto “implementar nuevas normas y servicios que mejorarán la experiencia de viaje en tierra y a bordo tanto para los clientes con espectro autista como para sus familias y acompañantes, que se anunciarán más adelante este mismo año”.
Emirates Airlines apuesta a los viajes accesibles
“Para muchos miembros de la comunidad autista a nivel global, los viajes internacionales en avión son una experiencia muy difícil, o algo que debe evitarse por completo, debido al alto nivel de estímulos sensoriales que pueden estar implicados. Una encuesta realizada en AutismTravel.com reveló que el 78% de las familias dudan a la hora de viajar o visitar nuevos lugares, y que el 94% de los encuestados iría más de vacaciones si tuviera acceso a lugares donde el personal estuviera formado y certificado en autismo”, explica la compañía. “Como parte de la misión de Emirates de hacer que los viajes sean más inclusivos y accesibles para todos, este importante paso también apoya la ambición de Dubái de convertirse en el destino más accesible del mundo”, prosigue Emirates.
La denominación Autism Certified Airline está impulsada por su compromiso de crear una experiencia de viaje agradable para todos los clientes, incluidas las personas con autismo y aquellas con sensibilidades sensoriales, Emirates ha trabajando en colaboración con IBCCES, una organización líder en formación y certificación en autismo y neurodiversidad, para llevar a cabo una revisión in situ y una auditoría exhaustiva.
Como parte de un amplio esfuerzo de investigación, IBCCES encuestó a más de 14 mil personas con diversas discapacidades, incluidas personas con autismo, con sensibilidades sensoriales y sus familias y cuidadores. Los datos de la encuesta se cotejaron con numerosas entrevistas, una encuesta del sector de la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) y las opiniones de 1200 profesionales del sector, lo que ayudó a elaborar las normas más beneficiosas tanto para los pasajeros como para el personal de las aerolíneas. Además, los expertos del IBCCES realizaron varias auditorías de vuelos de Emirates en rutas de corta y larga distancia.
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