El tour operador internacional Wamos Circuitos, parte de Mapa Group, organizó una capacitación para agencias de viajes de Quito, donde presentó sus programas para la temporada 2025-2026. Diego Serrano, director comercial de Wamos Circuitos para Latinoamérica, explicó que la marca se dirige ante todo a los viajeros de esa región que buscan una buena relación calidad-precio.
Diego Serrano, director comercial de Wamos Circuitos para Latinoamérica, y Mónica Salamanca, gerente comercial en Colombia, Ecuador y Perú.
Esta característica encaja con el mercado ecuatoriano, que precisamente es muy sensible a los valores que debe pagar.
Para esta temporada, Wamos Circuitos, compañía con más de 57 años de experiencia, ofrece más de 300 circuitos enfocados en destinos en Europa, Medio Oriente, Asia, África y Norteamérica, todos con salidas semanales.
En el caso de Europa, el tour operador cuenta con la posibilidad de ofrecer tarifas convenientes dado que 95% de su operación es propia, es decir, sin intermediarios, enfatizó Serrano.
Wamos Circuitos cuenta con 3 series
Los circuitos están divididos en 3 series:
- Eco: recorridos más económicos. Incluyen hoteles de categoría turista y más alejados de las zonas céntricas. Ubicados cerca de medios de transporte públicos. Cuentan con visitas periféricas. Es posible añadir excursiones adicionales.
- Clásica: Incluyen hoteles de categoría turista superior localizados a pocos minutos de las zonas céntricas. Cuentan con visitas periféricas. Es posible añadir excursiones adicionales.
- Experiencias: Iguales que la serie clásica, pero incorporan comidas, visitas a las atracciones y paseos. Una ventaja es que no se deben hacer filas.
Por otro lado, todos los tours, independientemente de su categoría, cuentan con:
- Traslados in-out, cuyas fechas pueden pueden reprogramarse 2 días antes o 2 días después de las fechas estipuladas, sin costo adicional.
- Autobuses de lujo y cómodos, de 53 plazas, con servicio de Wifi incluido.
- Seguro de viajes con una cobertura de 100 mil euros para gastos médicos.
- Guías certificados en español que no solo transmiten los conocimientos culturales de los destinos, sino que también brindan asistencia al viajero.
- Auriculares para escuchar al guía.
- Canales de asistencia 24/7 tanto para cliente, como para el agente de viajes.
Por otro lado, Wamos informó que pagando un seguro adicional de únicamente US$ 45, el pasajero recibe la devolución de 100% del importe en el caso de cancelaciones. Esto aplica hasta 7 días antes del inicio del viaje.
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Varios descuentos en tours de Wamos Circuitos
Igualmente, Mónica Salamanca, gerente comercial de Wamos en Colombia, Ecuador y Perú, informó que se ofrecen descuentos en las siguientes circunstancias:
- Cliente frecuente o repetitivo: 3%
- Mayores de 65 años o reserva anticipada de 90 días: 5%
- Niños de 5-11 años: 25%
- Niños de 0-5 años: 80%
- Habitación triple: 10%
- Agente de viaje + acompañante: 40%.
Cabe destacar que los descuentos solo aplican para las series Clásica y Experiencias.
Durante la presentación, gestionada en colaboración con la mayorista Eurolatina, Wamos distribuyó a los asistentes un folleto con los 16 circuitos más populares. En el sitio web de la compañía, es posible acceder a los catálogos completos de los circuitos, así como a los itinerarios.
Igualmente, en la plataforma, existe un buscador que permite encontrar los tours idóneos de acuerdo a las preferencias del cliente, es decir, según los destinos, duración y temporada de viaje.
Asimismo, está disponible un banco de imágenes multimedia sin derechos de autor, a fin de que los agentes de viajes los puedan utilizar para la promoción de los recorridos, y a los que pueden añadir sus logos.
Por último, Wamos señaló que también tiene una unidad de negocio para grupos, por ejemplo para incentivos, convenciones, eventos religiosos y gastronómicos.
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