En actividad desde el 19 de junio de este año, y con 120 habitaciones, el Hampton by Hilton Cusco es una propiedad 4 estrellas orientada a los segmentos tour and travel, vacacional y corporativo– que forma parte del portafolio de la cadena, siendo el hotel número 14 del grupo hotelero Metro Hotels, consolidando la presencia y compromiso en la región.
El hotel es una novedosa opción dentro del destino, con la garantía de calidad de Hampton y el respaldo de Hilton.
Al respecto, Wilma Zuñiga Solari, gerenta general del hotel; y Carola Hurtado, directora de Ventas para Perú; señalaron: “Somos una novedosa opción dentro del destino, con la garantía de calidad de Hampton y el respaldo de Hilton. Es una marca que acaba de entrar a la ciudad de Cusco, siendo este uno de los primeros establecimientos de la marca”.
Hampton by Hilton Cusco: servicios y diferenciales
En cuanto al servicio, los directivos indicaron: “Ofrecemos desayuno buffet incluido, wi-fi de alta velocidad, área de coworking, recepción 24/7, tienda de snacks y bebidas, estacionamiento, y área de wellness con jacuzzi, además de un equipo profesional comprometido con brindar experiencias cálidas y orientadas al detalle”.
También hay disponible un salón para 60 personas en formato auditorio y equipado con alta tecnología.
Con relación a los diferenciales destacaron “el programa Hilton Honors, el desayuno incluido, el compromiso de satisfacción 100% Hampton, el programa de Viajes con Propósito de Hilton enfocado en la responsabilidad social y sostenibilidad así como la cultura Hamptonality, característica de Hilton, que conecta con los huéspedes”.
“Asimismo, ofrecemos los waffles distintivos de la marca, presentes en todos los Hampton del mundo.”
Por otro lado, Zuñiga Solari y Hurtado afirmaron: “Nuestros canales de comercialización son el sitio web de Hilton, las OTA, venta directa, un departamento de reservas y canales corporativos”.
Las agencias de viajes y los mercados objetivos
“En ese contexto, las agencias de viajes son socios clave y estratégicos, asesores que generan confianza y acompañan la experiencia del huésped, especialmente en un destino tan cultural y competitivo como Cusco.”
Respecto a los principales mercados objetivos, detallaron: “Perú, por el crecimiento del turismo interno; Chile, por su perfil corporativo; Brasil, Colombia, Argentina, y las plazas fuertes de Estados Unidos y México. Buscamos atraer a viajeros que valoran la autenticidad cultural, pero, a la vez, prefieren estándares internacionales”.
Por último, resaltaron: “Estamos alineados con el programa global de Hilton, Travel with Purpose. Utilizamos la plataforma Light Stay para medir y reducir consumos energéticos, agua, CO y residuos. Además, tenemos alianzas con comunidades locales, apoyando así la actividad del Valle Sagrado”.
Para más información acceda al sitio web del Hampton by Hilton Cusco.
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