Europamundo continúa fortaleciendo su presencia en Latinoamérica a través de una red de representantes y programas de capacitación dirigidos a agentes de viajes en distintos mercados de la región. Así lo explicó Rocío La Rosa, ejecutiva comercial de Europamundo para la Zona Andina.
Rocío La Rosa es la ejecutiva comercial de Europamundo para la Zona Andina.
La operadora desarrolla su estrategia comercial en la región mediante representantes que gestionan la promoción del producto y las acciones de capacitación.
En el caso de Perú, Europamundo trabaja con Status Travel, socio con el que organiza presentaciones y capacitaciones en distintas ciudades para fortalecer el conocimiento del producto entre las agencias de viajes. Además, la distribución del producto en Guayaquil está a cargo de Maxitravel.
En cuanto a tendencias de producto, La Rosa señaló que en los últimos años se observa una mayor demanda por circuitos regionales de menor duración, en lugar de los tradicionales itinerarios extensos.
Actualmente, los viajeros optan por programas de 10 a 12 días, que permiten combinar viajes de ocio, visitas familiares o actividades profesionales, como conferencias o viajes de negocios.
Asia gana protagonismo en la oferta de Europamundo
Entre las novedades del portafolio se destacan los itinerarios en Asia, con productos propios en destinos como China, Japón y Corea.
Además, la compañía ha ampliado su operación con programas en Tailandia y Laos, junto con nuevos circuitos regionales en Europa, como itinerarios específicos en República Checa.
Tecnología e inteligencia artificial para agencias de viajes
Europamundo también continúa desarrollando herramientas tecnológicas para facilitar el trabajo de sus representantes y agencias de viajes.
A través de su sistema de reservas online, la compañía incorpora continuamente nuevas funcionalidades, incluyendo paquetes de excursiones opcionales y otras mejoras en la gestión de reservas.
En este proceso también se han incorporado soluciones basadas en inteligencia artificial, tanto en redes sociales como en la operación interna, con el objetivo de agilizar procesos que tradicionalmente requerían más tiempo de gestión.
Ecuador, un mercado clave para Europamundo
En términos de desempeño comercial, Ecuador se ha consolidado como uno de los mercados más importantes para la compañía.
De cara al futuro, la compañía mantiene expectativas positivas, aunque observa con cautela el impacto de factores externos y coyunturas que puedan influir en el comportamiento del mercado.
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