Con una propuesta que combina extremo profesionalismo con los toques que solo Disney puede brindar, Disney Destinations apunta a fortalecer su posicionamiento en el segmento MICE.
Ramiro Vázquez, vicepresidente de Meeting & Event Sales & Services de Disney Destinations.
Así lo explicó en IPW 2026 Ramiro Vázquez, vicepresidente de Meeting & Event Sales & Services de Disney Destinations, quien lidera desde Orlando el negocio de grupos y MICE hacia el resto del mundo.
MICE en Walt Disney World Resort
Vázquez explicó que muchas grandes compañías del mundo ya realizan convenciones, eventos corporativos e incentivos en Disney, pero que todavía queda espacio para instalar con más fuerza esa propuesta.
En esa línea, sostuvo que Disney Destinations puede atender desde pequeñas reuniones corporativas hasta grandes eventos de varios días así como bodas y celebraciones sociales, con una propuesta apoyada en hotelería, gastronomía, entretenimiento, parques temáticos y diseño creativo.
En materia de infraestructura, el ejecutivo detalló que Disney cuenta con cinco hoteles con espacios preparados para convenciones y eventos de distintas características, a saber:
- Disney’s Coronado Springs Resort.
- Disney’s Grand Floridian Resort & Spa.
- Disney’s Yacht & Beach Club Resorts.
- Disney’s BoardWalk Inn.
- Disney’s Contemporary Resort.
El diferencial Disney: diseñar el evento de principio a fin
Para Vázquez, el diferencial de Disney Destinations en el segmento MICE no se limita a la infraestructura, sino que está en la capacidad de diseñar una experiencia integral.
El ejecutivo comparó ese trabajo con el de los equipos creativos que desarrollan atracciones y experiencias en los parques.
“Así como Disney tiene Imagineers que diseñan atracciones o experiencias en los parques, nosotros contamos con los Event Architects quienes usan ese mismo tipo de talento para diseñar un evento para una compañía”, sostuvo.
Según explicó, el proceso comienza con una pregunta clave: qué quiere lograr la empresa con su evento. A partir de ello, Disney trabaja una propuesta que combina los contenidos y la programación del cliente con los recursos propios de la compañía.
“Podemos trabajar con una empresa que quiere celebrar a sus empleados, realizar un evento de ventas, inspirar a sus equipos o lanzar nuevos productos”, ejemplificó.
Vázquez subrayó que en todos los casos la meta de Disney Destinations es que cada grupo viva una experiencia imposible de replicar en otro destino.
“El objetivo, como en cualquier experiencia Disney, es que nadie la olvide. Cuando un grupo de convenciones llega a Disney y realiza su evento, tiene que ser la convención más memorable que haya tenido en su vida.”
Total personalización, toques e inmersión Disney
La personalización puede implicar desde un evento sobrio y corporativo, enfocado en servicio, hotelería y gastronomía, hasta propuestas con fuerte presencia de personajes, películas y franquicias.
“Hay empresas que nos dicen: ‘Quiero el servicio y la calidad del producto Disney, pero no quiero tanto Disney’. Lo podemos hacer de esa manera. Pero si una compañía quiere traer personajes, hacer una fiesta especial y que todo sea muy Disney, también es posible.”
El ejecutivo destacó que las experiencias pueden incorporar universos y tematizaciones completas, incluyendo la gastronomía, como ya ha sucedido con las franquicias Star Wars o Marvel, por citar ejemplos.
Además, remarcó que los parques temáticos no funcionan sólo como complemento de la visita, sino también como escenarios de eventos privados.
“Los parques son un lugar para jugar y también para activaciones”, indicó. En ese sentido, las compañías pueden contratar espacios dentro de los parques e incluso, en determinados casos, utilizar áreas completas para eventos privados.
Propuestas a medida del trade
Respecto a la relación con operadores y profesionales del trade, Vázquez indicó que las consultas pueden canalizarse en principio a través de los representantes de Disney en cada país.
El ejecutivo remarcó que este tipo de producto requiere asesoramiento personalizado, ya que no se comercializa como un paquete estándar: “No hay paquetes. Todo es a medida y está diseñado específicamente”.
“Nuestra visión es marcar una diferencia en lo que hacemos para grupos”, concluyó Vázquez.
Temas relacionados
Más noticias de turismo
