En "Redes sociales y empresas", Flavia Tomaello y Natalia Gitelman abordan el uso de las plataformas 2.0 en el contexto laboral, como el uso de estas redes en la captación de recursos humanos, a modo de intranets, su configuración, su gestión comercial, la generación de contenidos, el concepto de community manager, el manejo de crisis en el universo virtual, la ética aplicada y errores habituales que se deben evitar.
