Turismofobia: claves para una mejor gestión del turismo de masas

Además, WTTC advierte que si bien la sobrepoblación suele considerarse un problema turístico, muchas de las presiones reales provienen de cuestiones más profundas, como la inversión insuficiente en infraestructura, la planificación deficiente y la mala toma de decisiones.

Prácticas para evitar la turismofobia

El informe detalla que los gobiernos de todo el mundo recaudan más de US$ 3.3 billones de las empresas de viajes y turismo, lo que equivale al 9.6% de la recaudación fiscal mundial, e insta a que reinviertan la suma en infraestructura esencial y soluciones que alivien la presión sobre destinos que ya se han masificado.

Frente a este escenario, el organismo aporta seis medidas claves y prácticas que los destinos pueden adoptar para gestionar mejor el turismo:

• Organizarse: reunir a los actores de relevancia adecuados mediante grupos de trabajo capacitados.
• Elaborar un plan: definir una visión compartida y una estrategia de destino.
• Recopilar la evidencia: la falta de datos está agravando los problemas en diversos destinos. Por lo tanto, es crucial realizar diagnósticos basados en evidencia y dar respuestas a los desafíos específicos que enfrenta cada uno.
• Mantenerse alerta: monitorear las condiciones del destino y actuar anticipadamente.
• Invertir sabiamente: reinvertir en infraestructura y resiliencia, con transparencia acerca de cómo se gasta el dinero.
• Empoderar a los residentes: asegurarse de que los ciudadanos tengan participación en las decisiones y comprensión acerca de los beneficios del turismo en sus comunidades.

“El sector de viajes y turismo aporta enormes beneficios, como empleo, inversión y una mayor integración cultural. Sin embargo, el crecimiento debe gestionarse con cuidado”, destacó Julia Simpson, presidenta y CEO de WTTC.

Acciones acordes a cada destino

WTTC enfatiza que no existen las soluciones universales aplicables a cada destino, si no que las acciones a implementarse deben basarse en las realidades locales. Si bien un número creciente de destinos introdujeron impuestos turísticos como respuesta a la gran cantidad de visitantes, el Consejo advierte que estas medidas no siempre resuelven los problemas reales, además de que pueden poner en riesgo empleos, ingresos y servicios.

De hecho, el informe concluye que si las 11 principales ciudades europeas limitaran el número de visitantes podría costar US$ 245 mil millones en pérdida de PIB y casi 3 millones de empleos en tres años.

Como ejemplos de medidas que fueron efectivas para gestionar el turismo o evitar la turismofobia en Europa, se detallan:

• Turisme de Barcelona opera bajo un modelo de colaboración público-privada, guiado por los principios de los ODS –Objetivos de Desarrollo Sostenible–.
• La estrategia "Travel to Tomorrow" de VisitFlanders, región del norte de Bélgica, replantea el turismo como una herramienta para apoyar los objetivos de la comunidad local, así como busca asegurarse de que las necesidades de los residentes sean un principio central en su práctica.
• La colaboración de Dubrovnik con CLIA reduce la congestión mediante la coordinación de la industria de cruceros y el diálogo comunitario.
• Islandia reinvierte los impuestos turísticos directamente en la protección del medio ambiente.

“Animamos a todos los responsables de la toma de decisiones a pensar en el futuro, colaborar y centrarse en los beneficios a largo plazo, tanto para residentes como para visitantes. No se trata de frenar el turismo, sino de que sea beneficioso para todos”, cerró Simpson.