Cerró Ueno Bank en Paraguay: el vínculo del Grupo Vázquez con el banco y las agencias de viajes

El caso tiene una conexión empresarial con el mercado de agencias de viajes. El Grupo Vázquez, vinculado al control del banco, también es propietario de Uela y notificó operaciones de adquisición sobre empresas del Grupo KMC, Intertours y Consolid. El nexo pasa por el grupo empresario: los documentos relevados atribuyen las compras de agencias al Grupo Vázquez, no directamente a Ueno Bank.

Qué ocurrió con Ueno Bank y por qué dejó de operar

El desenlace estuvo precedido por meses de supervisión. Según la explicación oficial del BCP, el punto de partida fueron los hallazgos de créditos a empresas vinculadas al grupo controlador del banco. El 5 de junio, el organismo comunicó formalmente esas observaciones a Ueno y solicitó adecuar las operaciones a los límites legales.

Establecer esas relaciones requirió revisar más que la composición accionaria. El Banco Central explicó que la documentación formal de las sociedades receptoras no permitía identificar directamente su vinculación con el grupo. Los supervisores analizaron las condiciones financieras de las operaciones y siguieron el recorrido de los recursos para determinarla.

A esos hallazgos se sumaron el deterioro de la liquidez y la necesidad de constituir previsiones adicionales. El BCP señaló debilidades en la documentación de operaciones crediticias y observaciones sobre la contabilización como activos de servicios informáticos sin respaldo suficiente.

Los ajustes a los estados financieros revelaron que el índice de solvencia había quedado por debajo del 50% del mínimo requerido. Ante esa situación, el Directorio del Banco Central dispuso por unanimidad, el 2 de noviembre, iniciar el procedimiento de resolución. El anuncio público llegó al día siguiente.(Paraguay elimina la comisión por la venta de pasajes)

El Grupo Vázquez, el punto de conexión con las agencias

Para comprender la dimensión turística del caso es necesario distinguir al banco de las otras empresas del grupo. Ueno Bank y Uela son compañías diferentes: la primera desarrolla el negocio financiero; la segunda comercializa viajes. La relación documentada entre ambas pasa por el Grupo Vázquez y por acuerdos comerciales de financiación.

La expansión turística comenzó con la compra de StayPy y su transformación en Uela, anunciada en noviembre de 2024. La operación incorporó una agencia con trayectoria y dio lugar a una marca con oferta de vuelos, hoteles, traslados y paquetes.

En su memoria empresarial, el Grupo Vázquez explicó que la propuesta de Uela incluía financiación a través de Ueno Bank, con beneficios como reintegros y cuotas sin intereses. El banco funcionaba, así, como una herramienta comercial para facilitar la compra de viajes.

Esa relación también aparece en documentos promocionales: las condiciones publicadas por Ueno para marzo de 2026 incluían a Uela, Comdetur, Kostas, Inter Express y Consolid entre las agencias adheridas a sus beneficios con tarjetas. Esos acuerdos acreditan un vínculo comercial, pero no demuestran que las empresas hayan recibido los créditos observados por el BCP.

Intertours y KMC: qué operaciones están documentadas

Después de Uela, el Grupo Vázquez avanzó sobre otros segmentos de la distribución turística. Los registros de la Comisión Nacional de la Competencia (Conacom) incluyen una operación notificada para adquirir el 98,94% de Kostas Viajes y Turismo y el 99% de Compañía de Desarrollo Turístico, dentro del negocio del Grupo KMC.

Otro expediente registra una operación por el 45% de Intertours y el 40% de Consolid. En consecuencia, la documentación no describe una compra de la totalidad de Intertours, sino de una participación accionaria. (Juan García se sumó a Uela para potenciar el mercado de Paraguay)

El listado público consultado, actualizado al 2 de septiembre de 2026, presenta esas operaciones en análisis. Ese registro permite confirmar su notificación, aunque no acredita una autorización definitiva.

La estrategia había sido explicada por Juan García, gerente general de Uela, en una entrevista con Ladevi. El ejecutivo describió una expansión que combinaba venta directa, agencias físicas y operación mayorista. Mencionó al Grupo KMC —integrado por Kostas, Comdetour e InterExpress— y a Intertours como parte de ese crecimiento.

La combinación ampliaba el alcance comercial hacia el segmento corporativo y la distribución a otras agencias. García estimó entonces que, de concretarse las aprobaciones regulatorias, el conjunto podría alcanzar una participación cercana al 40% del mercado paraguayo. Se trataba de una proyección empresarial condicionada a esas autorizaciones, no de una cuota de mercado verificada.

Qué pasará con los depósitos de Ueno Bank

El procedimiento de resolución contempla la designación de interventores para verificar la situación patrimonial del banco y preservar sus activos. El BCP informó que los depósitos cuentan con una garantía de hasta 228,3 millones de guaraníes por persona física o jurídica y por entidad financiera, equivalente a 75 salarios mínimos mensuales. (¿Nace un Banco de Turismo del Caribe?)

La cobertura se aplica por depositante, no por cada cuenta individual. Para los saldos que superen ese límite, el organismo anunció que utilizará los mecanismos previstos en la legislación para procurar la mayor protección posible.

El Banco Central también anticipó que investigará las responsabilidades correspondientes y que, cuando proceda, aplicará sanciones y notificará a las autoridades competentes. A su vez, sostuvo que se trata de una situación particular de Ueno y no de una condición generalizada del sistema financiero paraguayo.

Qué se conoce del alcance sobre las agencias de viajes

La documentación oficial consultada no identifica a Uela, Intertours ni a las otras agencias mencionadas como receptoras de los créditos observados por el BCP. Tampoco aporta elementos para afirmar que sus adquisiciones hayan formado parte de una maniobra irregular.

En el plano operativo y al cierre de esta edición, la información revelada no permiten confirmar incumplimientos de esas empresas, reservas afectadas ni perjuicios concretos para agencias o pasajeros. La suspensión de los servicios del banco tampoco equivale, por sí misma, a un cese de actividades de las compañías turísticas.

El punto pendiente es establecer si existen fondos operativos inmovilizados y si esa situación repercute sobre pagos a proveedores, complicaciones para turoperadores o servicios contratados. La presencia del Grupo Vázquez en la venta directa, el segmento corporativo y la distribución mayorista explica la relevancia del caso para el sector; sus consecuencias sobre el negocio de viajes todavía deben verificarse.

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