Asesoría de visas: agencias de viajes atienden demanda en medio de denegaciones y otros desafíos

Ladevi conversó con algunos establecimientos que brindan este servicio, para conocer mejor la situación actual en relación al mismo.

Demanda de visa para EE. UU.

En relación con la visa de EE. UU., varias agencias aseguran que las solicitudes de asesoría han disminuido en este 2026 a partir del endurecimiento de las políticas de la administración Trump, más restrictivas hacia la inmigración ilegal.

Cristian Chulca, director del área de visado de la agencia de viajes Titanium Travel, explica que hace algunos años eran más comunes los casos de personas que buscaban obtener una visa de turismo para en realidad emigrar a ese país. Sin embargo, estos episodios se han ido reduciendo paulatinamente en los últimos tres años.

Igualmente, considera que la menor demanda responde a una importante cantidad de desinformación que circula en redes sociales como TikTok, por ejemplo, sobre presuntos incrementos de tasas consulares.

Edison Soria, director general de iTravel.ec, en cambio dio a conocer que su agencia recibió más requerimientos este año, en el contexto del Mundial de Fútbol.

Visa estadounidense: cifras de emisión y denegación

Durante el año fiscal 2025 —que transcurrió entre octubre de 2024 y septiembre de 2025—, Estados Unidos emitió en Ecuador 181.166 visas B1/B2 de negocios y turismo, según cifras del Departamento de Estado de ese país. Esta cifra representó una reducción del 25,1% frente a las 241.882 visas expedidas en 2024.

En paralelo, la tasa de denegación para ciudadanos ecuatorianos pasó del 36,99% en 2024 al 42,24% en 2025, lo que marca un incremento de 5,25 puntos porcentuales. (Visa Estados Unidos: Ecuador registra tasa de rechazo más alta, solo superada por 6 países latinoamericanos)

Para Anita Saltos, gerente comercial de la agencia de viajes Ecuador Expeditions, el incremento de negaciones también explica la reducción de las consultas para asesoría de este visado.

Según señala, los solicitantes estarían adquiriendo “mayor conciencia” sobre la importancia de iniciar el trámite únicamente cuando reúnen las condiciones migratorias necesarias.

En lo concerniente a las citas, desde 2025, el plazo para acceder a las mismas se habría reducido de un año a aproximadamente tres meses.

Situación de la visa Schengen

Respecto a la visa Schengen, en general, las agencias entrevistadas mencionan que la demanda se mantiene sostenida para los documentos tipo C de corta duración, sobre todo por razones de turismo, visitas a familiares y amigos, y estudios.

Estas afirmaciones se alinean con los datos divulgados por la Dirección General de Migración de la Comisión Europea, que indican que, en 2025, se presentaron 106.167 solicitudes de esta visa en los consulados de Ecuador, un ligero incremento del 2,30% frente a las 103.785 de 2024.

Igualmente, agencias como iTravel.ec, Titanium Travel y Ecuador Expeditions han identificado un repunte en las asesorías para visados de larga duración tipo D por razones de estudio —para licenciaturas y maestrías—, así como para reunificación familiar, principalmente en el caso de España.

Saltos indica que, en los últimos años, este país ha flexibilizado las condiciones para que los residentes legales puedan solicitar la reagrupación de sus parientes en Ecuador, como hijos y padres.

Por su parte, Vicente Arteaga, asesor de visas de Veltur, comenta que esta agencia de viajes está recibiendo también consultas sobre visas de trabajo, especialmente desde que incorporó a su oferta un programa que permite acceder a empleos en España mediante un contrato laboral.

Cabe mencionar que existe expectativa por una posible exención de la visa Schengen para Ecuador, luego de que algunas autoridades informaran de esta posibilidad.

No obstante, Chalco y Arteaga creen difícil que esto se concrete, debido a la fragilidad de la economía del país y a la marcada tendencia de los ecuatorianos a emigrar. (¿Cuándo se eliminaría la visa Schengen para Ecuador, según Cancillería?)

Desafíos: aprobación y citas

Si bien las estadísticas muestran que la visa Schengen tiene una mayor tasa de aceptación para los ecuatorianos que la estadounidense, el índice de rechazo para la uniforme de corta duración también ha aumentado, al pasar de 29,6% en 2024 a 30,9% en 2025. (Aumenta rechazo de la visa Schengen para Ecuador)

Con respecto a las citas, las agencias consideran que este año el proceso en las plataformas de BLS presenta menos dificultades que el anterior, debido a que existen mayores posibilidades de conseguir un turno en el mismo día en que se habilitan las reservas semanales.

No obstante, Ecuador Expeditions y Veltur advierten que el sistema destinado a la región Costa todavía tiene complicaciones, resultando más difícil agendar las citas la primera vez.

A esta situación se suma que, de acuerdo con Arteaga, a diferencia de Quito, la plataforma de Guayaquil no permite acceder a la opción de citas extraordinarias.

¿Por qué se niegan las visas?

La insuficiente demostración de solvencia financiera —es decir, no acreditar que se dispone de los fondos necesarios para realizar el viaje—, así como la falta de arraigo —que suele evaluarse a partir de los ingresos percibidos, la antigüedad laboral, el estado civil y los bienes de propiedad del solicitante—, figuran entre los principales factores que se consideran al momento de aprobar o denegar una visa para EE. UU. o Schengen, según los profesionales entrevistados.

Arteaga señala que también se evalúa si el solicitante ejerce un trabajo que puede desempeñar en otro país sin necesidad de realizar revalidaciones de títulos u otros procesos administrativos, como conductor de Uber o chef.

Asimismo, la presentación de documentación falsa —por ejemplo, estados de cuenta adulterados—, de información inconsistente o incompleta, o de transferencias de dinero súbitas no justificadas en las cuentas, dificultan obtener el documento.

Susana Cóndor, gerente general de la agencia de viajes BMS Tours, manifiesta que las denegaciones no necesariamente tienen una explicación clara, pues a veces personas que cuentan con una capacidad económica sólida y fuertes vínculos con el país de origen no obtienen la visa.

Es importante mencionar que, a diferencia de la estadounidense, si una visa Schengen no es aprobada, los postulantes pueden presentar una apelación dentro de un plazo establecido conocida como “recurso de reposición”.

La clave: el perfilamiento

Pese a estos altos porcentajes de desestimación de solicitudes de visa para los ecuatorianos, Andrea Rincón, gerente de la agencia Rincón Viajero, afirma que en su establecimiento estas situaciones son mínimas. Sostiene que la clave es realizar un buen perfilamiento del cliente, proceso que identifica si este se encuentra apto para solicitar el visado.

De lo contrario, se le sugiere tomarse entre seis meses y un año para mejorar su perfil y volver a aplicar. Esto último puede contemplar acciones como mejorar los ingresos laborales, cumplir al menos un año en el puesto de trabajo actual, iniciar estudios (en el caso de hijos recién graduados), incrementar el historial de viajes (sobre todo hacia países no fronterizos), tramitar el RUC si se tiene un negocio propio, etcétera.

De todas formas, los profesionales reiteran que todos los clientes son distintos, por lo que las recomendaciones siempre son personalizadas.

Por otro lado, si estos últimos informan de manera abierta que su intención es emigrar con una visa de turismo, se les recomienda optar por vías legales, por ejemplo, tramitar una visa de trabajo o estudios.

Según los expertos, se estima que entre el 30% y 40% de los ecuatorianos buscan obtener una visa de turismo para otro país en realidad buscan residir en él.

Servicios brindados por agencias y ventajas

Además del análisis de perfil, otros servicios incluidos dentro de la asesoría de visados por parte de las agencias de viajes son el llenado de formularios, reserva de citas, armado de la carpeta consular, diseño de itinerarios con reservas de tickets aéreos y hoteles y, dependiendo de los planes adquiridos, preparación para las entrevistas —con posibles simulacros—, recursos de reposición y acompañamiento personalizado hasta recibir el resultado final.

Algunas agencias también buscan diferenciar su servicio. Por ejemplo, Rincón Viajero dispone en su sitio web de una herramienta que permite obtener, en pocos minutos, un análisis gratuito del estatus para la visa de turismo, así como recomendaciones para optimizarlo.

iTravel.ec también realiza análisis de perfil sin costo. En tanto, Titanium Travel gestiona citas para la visa Schengen a domicilio y el envío de pasaportes a clientes que viven fuera de Quito o Guayaquil, tras su devolución por parte de los consulados.

En cuanto a las ventajas de recurrir a una agencia de viajes en lugar de oficinas especializadas exclusivamente en trámites de visas, abogados migratorios o tramitadores, los entrevistados destacan su experiencia en la comercialización de productos turísticos.

Esto les facilita apoyar con el cumplimiento de algunos requisitos para la obtención del documento, como la contratación de seguros y las reservas aéreas y de hoteles. A ello se suma el acompañamiento personalizado durante todo el proceso e, inclusive, hasta que finalice el viaje.

Otros destinos solicitados

Junto con las visas americanas y Schengen, las compañías consultadas coinciden en que la visa canadiense también está siendo muy solicitada por los ecuatorianos, con motivo de turismo, y también por estudios y trabajo. (Visa de turismo para Canadá desde Ecuador: requisitos y aplicación paso a paso)

Según datos del gobierno canadiense, el número de visas de visita aprobadas para esa nacionalidad pasaron de 7.960 en 2024 a 11.985 en 2025, un incremento del 50,56%.

En menor proporción, todavía se reciben pedidos de asesoría para la mexicana —pese a que esto exige traslados a Bogotá o Lima tras la salida de la embajada mexicana de Quito—, seguida de países como Japón, Australia, Reino Unido e incluso Tailandia, que recién decidió pedir de nuevo visa a los ecuatorianos.