En una entrevista exclusiva para Ladevi Medios y Soluciones, Pablo Posso, gerente comercial de Viajes y Destinos y VYD Mayorista de turismo, afirmó: “En estos 18 años hemos adquirido una experiencia no solamente en la comercialización, sino en conocer personalmente los destinos, la principal garantía y el valor agregado que tiene la empresa para sus clientes, las agencias de viajes ”.
“Nosotros nos hemos especializado en destinos de largo rango: India, Marruecos, Medio Oriente, Asia, Europa, pero lo hacemos de una manera específica” agregó Posso.
VYD monitorea constantemente sus destinos
En sus visitas frecuentes a los destinos, Posso recalcó: “Cada año confirmamos el servicio que estamos ofreciendo y eso es algo que no se da con frecuencia. Siendo una agencia de viajes y ahora una mayorista, lo que hacemos es respetar el canal de distribución que es la agencia de viajes, pero somos verdaderos asesores de la agencia de viajes”, añadió.
Por su parte, Elizabeth Alarcón gerente general de VYD, aseguró: “En el camino nos hemos ido especializando en ciertos destinos, como Medio Oriente, Turquía, Tierra Santa, Asia. Esto ha hecho que ciertos colegas deseen tener nuestros programas, por lo que decidimos abrir nuestra mayorista".
Viajes y Destinos se preocupa por brindar un buen servicio a sus clientes
Tomando en cuenta los gustos del turista ecuatoriano, Posso aseguró que la mayorista cuenta con personal especializado en el mercado: “Sabemos cómo es el paladar del cliente ecuatoriano, qué tipo de plato le gusta, contamos con guías que ya tienen experiencia con ecuatorianos, cada cultura tiene su forma de ser”.
En ese contexto, reafirmó: “Conocemos cada uno de los destinos, cada uno de los hoteles, exactamente cuál es el guía que va a trabajar y ese es un valor agregado super importante”.
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