SC REPRESENTACIONES. La empresa se abre camino en el mercado de las mayoristas

Su factor diferenciador es el servicio al cliente y el tiempo de respuesta en sus cotizaciones. “La gente que me ha seguido por años todavía me busca, confían en mi. Tengo clientes que llaman y solo quieren hablar conmigo porque saben cómo los atiendo. Yo trabajo 24/7”, contó Chiriboga y con determinación añadió que vende todos los destinos. “Tenemos corresponsales en todas partes del mundo y dónde no tenemos, conseguimos. Para mí no hay un no, hay un déjame ver.”

En agosto comenzó el plan de incentivo “Reserva y gana” para el canal de ventas. Éste consiste en una cartilla que el agente de viajes debe completar con stickers. “Por cada US$ 100 de venta le damos un sticker y al final del año se puede canjear las cartillas llenas por bonos Supermaxi o por efectivo”, explicó el empresario y asesor de viajes. La cartilla se podrá completar hasta diciembre de 2019.

“Queremos que el cliente sepa que con nosotros está en buenas manos y que hay soporte incluso en la posventa”, dijo de cara a su canal de ventas. Además, informó que ofrece una promoción con Pullmantur: por cada 15 cabinas vendidas en el mismo itinerario, el agente se va gratis en el mismo itinerario y el acompañante solo paga impuestos y propinas.