EUROLATINA. Panasystem ya generó más de 2.300 transacciones

La recepción de Panasystem por parte de los agentes ha sido positiva, pues permite optimizar los procesos. Esta herramienta ha generado más de 2.300 transacciones, de acuerdo con Jorge Martín de Bernardo. “Desde que hemos lanzado la plataforma –si vemos el acumulado del año– la capacidad de proceso de reservas de Eurolatina se ha incrementado notablemente. De hecho, hasta agosto hemos procesado un 46% más de reservas que en 2018, lo que indica que las agencias lo están utilizando, y que esa propia plataforma sea mucho más eficiente nos está permitiendo no solo crecer sino absorber una gran cantidad de trabajo”, señaló el directivo. Uno de los retos que Eurolatina enfrentaba durante 2019 precisamente consistía en lanzar esta herramienta que ha integrado más funciones, como un botón de pagos que facilita este proceso, pues de las cancelaciones realizadas con tarjeta de crédito, el 77% se crea por medio de la plataforma digital y ha tenido un gran éxito, especialmente en ciudades diferentes a Quito, Guayaquil y Cuenca. Otro desafío de la compañía fue convertirse en una empresa multiproducto. “Al lanzar la plataforma lo que nosotros pretendíamos es que ésta se convirtiera en el mejor buscador de multiproducto a esos destinos (Europa, Medio Lejano Oriente), y eso ha generado que el hecho de ampliar el número de operadores con los que colaboramos en el largo radio, nos permitirá crecer aproximadamente un 30% en el volumen de pasajeros y de facturación a esos destinos”, concluyó De Bernardo. Actualmente Eurolatina está preparando novedades para 2020, entre las que se destaca aumentar el número de proveedores para Panasystem.