PANORAMA Aerolíneas: ¿A dónde van a parar los equipajes perdidos? En una serena comunidad de Estados Unidos los equipajes que las aerolíneas dan por perdidos encuentran una segunda vida. Detalles de un insólito negocio.
PANORAMA Vuelos baratos: el truco que las líneas aéreas odian Quienes buscan vuelos baratos tienen en el “skiplagging” la mejor respuesta, una práctica que roza lo legal y que las líneas aéreas combaten.
Gestión Recursos Humanos: ¿Cómo gestionar las emociones? Marcelo Cristale explica por qué durante un proceso de cambio es necesario aprender a gestionar las emociones de los recursos humanos.
PERSPECTIVA Qatar, más allá de la Copa Mundial de Fútbol Tras la realización de la Copa FIFA 2022, Qatar se encuentra ante el desafío de consolidar su imagen turística en una región con sólidos competidores.
PANORAMA Airbnb: el lado B de un negocio controvertido Que Airbnb cambió las reglas de juego de la hospitalidad está fuera de discusión. Un negocio próspero para muchos, pero negativo para otros tantos.
PANORAMA Cruceros, una industria con viento en popa Tras padecer los peores momentos de su historia, la industria de cruceros exhibe una notable recuperación. La demanda crece y nuevos barcos se unen a la oferta.
MARCELO CRISTALE Recursos Humanos: neurociencias aplicada a la productividad Las neurociencias indican que la inteligencia emocional tiene un impacto positivo en la productividad de los recursos humanos.
MARCELO CRISTALE Recursos humanos: las neurociencias en la resolución de conflictos Recursos humanos: las neurociencias están aportando una comprensión muy profunda sobre cómo funcionan las diferentes partes del cerebro y cómo influyen.
PANORAMA Southwest Airlines: ¿milagro en pleno vuelo? Ocurrió en un vuelo de Southwest Airlines. Subieron 15 pasajeros en sillas de ruedas. Al arribar, 14 salieron caminando. ¿Sanación repentina?
GABRIELA MACORETTA España: Messi invierte en la cadena de hamburguesas Vicio Lionel Messi apostó por Vicio, la cadena de hamburgueserías creada por Alex Puig, famoso ganador de una de las ediciones de Master Chef España.
lujo Grand Hotels Lux: "Logramos el promedio de RevPar de 2019" Ian Valerio, director de Operaciones de Grand Hotels Lux, habló sobre la situación de los cuatro hoteles que conforman la cadena y analizó el segmento de lujo.
PANORAMA Caribe: las islas paradisíacas que nadie quiere pisar Un enclave excepcional está a la venta en pleno Caribe, pero por mucho que le bajen el precio no aparecen compradores. Se trata de "las islas del pecado".
GABRIELA MACORETTA Airbnb: ante la crisis habitacional, la UE toma cartas en el asunto Los países de la Unión Europea llegaron a un acuerdo para que las plataformas de alquiler turístico, como Airbnb, sean más transparentes. Aquí los detalles.
MARCELO CRISTALE Recursos humanos: la importancia de las neurociencias en la formación profesional Marcelo Cristale aborda la importancia de las neurociencias y los principios de aprendizaje en la formación profesional de los recursos humanos.
TECNOLOGÍA Inteligencia Artificial + conocimiento humano: lo mejor de ambos mundos Tecnologías modernas de Inteligencia Artificial pueden ser muy útiles para las líneas aéreas a la hora de modelar la elección del cliente y predecir la demanda.
AEROCOMERCIAL México: si se falla en la planificación, la ejecución falla Suspender las operaciones de carga en el Aeropuerto Internacional de Ciudad de México requiere de acciones que no vulneren un servicio fundamental para el país.
PANORAMA Ranking: ¿cuáles son las mejores ciudades del mundo? Resultados del ranking 2023 de las mejores ciudades del planeta. Cualidades de las urbes ganadoras, dos eliminaciones y el posicionamiento de Latinoamérica.
GABRIELA MACORETTA Hoteles: una propiedad de hielo que no se derrite Todos los años, en Suecia, se erige uno de los hoteles más llamativos del mundo: el Ice Hotel, construido íntegramente de hielo y nieve.
proyecciones Hernán Passalacqua: "Será un año complejo en conectividad" El director ejecutivo de Fitzroy Turismo & Real Estate, Hernán Passalacqua, entregó sus proyecciones de 2023 para la industria turística en Sudamérica.
TECNOLOGÍA Gestión de viajes: incógnitas en la digitalización Si bien los procesos de digitalización se aceleran, en la gestión de viajes existen preocupaciones en torno a procedimientos, normativas y seguridad.
AEROCOMERCIAL Líneas aéreas: de cara a los retos de 2023 Si bien las líneas aéreas han recuperado los niveles de ocupación prepandemia, en 2023 se mantendrán ciertos retos que representan buena parte de las ganancias.
PANORAMA Líneas aéreas: ¿cuáles son las peores del mundo? Un ranking seriamente elaborado revela cuáles son las líneas aéreas con peor servicio al cliente. Otro, muestra aquellas con serios problemas de seguridad.
MARCELO CRISTALE Los recursos humanos y el clima organizacional Lo que hay que saber para lograr el crecimiento de las empresas y un buen clima organizacional a través de una buena gestión de los recursos humanos.
GABRIELA MACORETTA Hoteles: Lionel Messi inaugurará un 5 estrellas en Andorra Lionel Messi sigue apostando a los hoteles y está a punto de inaugurar su primer 5 estrellas. Aquí los detalles y un video que muestra cómo es la propiedad.
HOSPITALIDAD Hoteles: los spas reescriben la narrativa La salida de la pandemia causó un crecimiento en la demanda por servicios asociados al wellness en hoteles. Un segmento que ayuda a perder el terreno perdido.