MICE Exposiciones: el todo es más que la suma de las partes A pesar de las restricciones impuestas por el Covid-19, el interés por las exposiciones presenciales no decrece. Las empresas las necesitan para sus negocios.
PANORAMA Ryanair, la low cost que apuesta a la recuperación Mientras la gran mayoría de las aerolíneas achican sus estructuras, la irlandesa Ryanair expande su flota y lanza tarifas súper competitivas.
ENTREVISTA EXCLUSIVA Delta recuperó toda su red en Hispanoamérica Luciano Macagno, director general de Delta, anunció la recuperación la red hispanoamericana, reconociendo el rol vital que las agencias juegan en la crisis.
ESTRATEGIAS Leyendo la borra del café Los obligados cambios de vida impulsados por la pandemia y el significativo peso de la generación millenial están generando significativas disrupciones en la cultura corporativa, especialmente en las grandes empresas.
PANORAMA "Barcos fantasma", un negocio a flote de la crisis Para salvar a su empresa de ferris de la pandemia, un emprendedor inglés creó un exitoso tour para avistar los grandes cruceros que esperan tiempos mejores.
ENTREVISTA Aseguim: "Ahora vivimos del turismo local en un 90%" En una entrevista exclusiva con Ladevi Medios y Soluciones, Juliana García, presidenta de Aseguim, expuso la situación de los guías de montaña de Ecuador.
CRISIS DEL SECTOR Enrique Cabanilla: "El riesgo es no poder salvar al turismo" Enrique Cabanilla habló con Ladevi sobre las posibles soluciones para la recuperación del turismo, así como sobre las claves para la supervivencia de empresas.
TECNOLOGÍA Aeropuertos Inteligentes: una mirada al futuro Los aeropuertos se transformarán en centros de transporte integrales, con foco en la sustentabilidad, la seguridad y, especialmente, la inteligencia.
ESTRATEGIAS Programas de lealtad: "muchas gracias por su preferencia" Los programas de lealtad de líneas aéreas y cadenas hoteleras se han convertido en un instrumento de marketing tan valioso como difícil de controlar.
PANORAMA Sabores de Business Class, pero en casa Para mantener activo a su personal del área de catering, la aerolínea Finnair está llevando al supermercado algunos platos de su cocina de Business Class.
ESTRATEGIAS Covid-19: cómo ganar la confianza del viajero De cara al Covid-19 es necesario que las empresas comuniquen proactivamente las normas de bioseguridad que están implementando. El mercado así lo exige.
PANORAMA Lo que faltaba: vuelos a ninguna parte Aunque cueste creerlo, en pleno Covid-19 florecen los vuelos sin destino. Una rareza motorizada por algunas aerolíneas para soñar con el próximo destino.
TRANSPORTE AÉREO DGAC: "La política de cielos abiertos continúa vigente en el país" Anyelo Acosta, titular de la Dirección General de Aviación Civil (DGAC), habló con Ladevi sobre los incentivos para impulsar el tráfico aéreo en el país.
PANORAMA JORDI BUSQUETS. "El sector se encuentran entre los más castigados" Jordi Busquets, referente del sector hotelero-gastronómico, analiza diversas aristas de la crisis desencadenada por la pandemia.
ESTRATEGIAS Covid-19: cómo ganar la confianza del viajero De cara al Covid-19 es necesario que las empresas comuniquen proactivamente las normas de bioseguridad que están implementando. El mercado así lo exige.
PANORAMA Lo que faltaba: vuelos a ninguna parte Aunque cueste creerlo, en pleno Covid-19 florecen los vuelos sin destino. Una rareza motorizada por algunas aerolíneas para soñar con el próximo destino.
TRANSPORTE AÉREO DGAC: "La política de cielos abiertos continúa vigente en el país" Anyelo Acosta, titular de la Dirección General de Aviación Civil (DGAC), habló con Ladevi sobre los incentivos para impulsar el tráfico aéreo en el país.
TURISMO NACIONAL "Es imposible sostener un negocio si no hay ingresos" Raúl García, presidente de Captur Pichincha, habló con Ladevi sobre los problemas del sector para reactivarse, como la falta de apoyo por parte del gobierno.
PANORAMA Los destinos más seguros (e inseguros) del mundo Más allá del Covid-19, la seguridad ha sido siempre un atributo invalorable de los destinos turísticos. Ningún viajero quiere problemas durante su travesía.
PANORAMA Airbnb: ¿un gigante al borde del precipicio? El CEO y cofundador de Airbnb reconoció que el Covid-19 lo puso contra las cuerdas. Mientras las acciones se desmoronan, la empresa busca reinventarse.
Postpandemia ¿Pensás que las exposiciones murieron? Te equivocas A propósito de la columna de Jerry Seinfeld sobre Nueva York, la muerte de las ferias y exposiciones y la vitalidad de los encuentros cara a cara.
TURISMO NACIONAL "Es imposible sostener un negocio si no hay ingresos" Raúl García, presidente de Captur Pichincha, habló con Ladevi sobre los problemas del sector para reactivarse, como la falta de apoyo por parte del gobierno.
PANORAMA La lista negra de las compañías aéreas Una firma nepalesa encabeza el ranking global de inseguridad aerocomercial. Un listado con cientos de empresas que incluye a un par de exponentes de Sudamérica.
ENTREVISTA EXCLUSIVA WTTC. "Los gobiernos deben tomar decisiones claras y no titubear" Gloria Guevara, presidenta y CEO de WTTC, planteó que los gobiernos deben tomar decisiones concretas y coordinadas si quieren amortiguar el efecto de la crisis económica pospandemia.
CUENCA "Educar al turista será un gran reto a nivel mundial" María Angélica León, directora ejecutiva de la Fundación Municipal Turismo Para Cuenca, reflexionó sobre los ejes del turismo en la "nueva normalidad".
PANORAMA El turismo, rumbo a la "nueva normalidad" Mientras las fronteras del mundo comienzan a abrirse, la industria busca recuperarse de la peor crisis sufrida en las últimas décadas. WTTC marca el camino
REAPERTURA DE HOTELES "Todos los servicios seguirán en pie" Sasa Milojevic, presidente global de Operaciones y CEO para México, Latam y Caribe de Karisma, presentó 'Peace of mind": promesa tranquilidad y bienestar para sus huéspedes.
Turismo Inteligente Problemas en los sistemas de gestión que expuso Covid-19 Gabriel Przybylski reflexiona sobre por qué que los canales de posventa y los sistemas de atención de muchas OTAS y low cost no estuvieron a la altura de las circunstancias.
MARCO SUBÍA "Algunas políticas harán que los boletos serán más caros" El presidente de la Asociación de Representantes de Líneas Aéreas en Ecuador (Arlae) se refirió a los nuevos desafíos que plantea la coyuntura en la reactivación de los vuelos.
Diego García, Air Europa "La recuperación será exponencial" El director general de Air Europa para las Américas habló del retorno a las operaciones, de los nuevos protocolos sanitarios y de la esperanza de una recuperación rápida del mercado turístico.
Carla Cárdenas "Tras la crisis, el turista se inclinará por las experiencias" Carla Cárdenas, gerenta general de Quito Turismo, se refirió a los nuevos desafíos a los que se enfrenta el sector y las acciones para su recuperación.
Jeanine Pires Cinco ideas sobre lo que puede cambiar en el Turismo La expresidenta de Embratur proyecta futuros escenarios para los viajes, donde los clientes, las empresas y los destinos ya no serán los mismos.
SURLAND "Existe un tipo de viaje para cada tipo de viajero" Fernando Otero, presidente ejecutivo de Surland, es un abanderado de la digitalización y la necesidad de desplegar propuestas experimentales y exclusivas.
EDITORIAL ¿Estamos a la altura de las circunstancias? Para hacerle frente a la crisis actual, se ha promovido una campaña para impulsar aplazamientos y evitar cancelaciones. Sin embargo, en la práctica, el actuar de algunas compañías dista de la solidaridad que requiere la coyuntura actual.
Luis García Resiliencia, indignación y rabia En medio de esta crisis, el CEO de Europamundo, aporta sus reflexiones sobre estos días aciagos y comparte el contexto en que tomó cada una de las decisiones
Ignacio Roca "El rol del agente de viajes persistirá en el tiempo" El gerente general de M&M Travel Group se refirió a las proyecciones de la compañía en 2020 y la importancia de la tecnología en la industria
ASSIST CARD "En la región hay pocas mujeres en cargos directivos" Durante su visita a Ecuador, Alexia Keglevich, CEO de Assist Card, habló con La Agencia de Viajes sobre el rol actual de la mujer en la región a nivel laboral.
ZOE LARA "Las minoristas continúan siendo nuestro foco" La directora Internacional de Ventas y Distribución de AMResorts supervisa el crecimiento y desarrollo de la compañía en los mercados internacionales.
VIJAY DANDAPANI "En Nueva York, Airbnb no paga impuestos en absoluto" El presidente de la Asociación de Hoteles de Nueva York (Hanyc), entidad que lucha por el ordenamiento legal de las plataformas que ofrecen alquileres, relató el escenario en el que trabajan los hoteles.
Alfredo Babún "Nos debíamos el vuelo a Quito" El gerente regional para Países Andinos de Air Canada habló sobre la nueva ruta Quito-Toronto, que empezó a operar el 9 de diciembre pasado, con tres vuelos a la semana, en un servicio estacional que estará operativo hasta fines de mayo.
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